Комментарии по теме

«Тра­нза­кция SM02: сообщения в SAP системе»
Олег Башкатов:
С помощью ФМ TH_POPUP можно отправить сообщение конкретному пользователю :-)
«Тра­нспо­ртная система SAP для чайников»
Вячеслав Шиболов:
Хорошая метафора с коробками. Наглядная.
«Цикл первый. «Це­ле­со­о­бра­зно­е» внедрение ERP системы. Статья первая. «Новый подход»»
Александр Дублин:
1. Увы, Вы поняли нас неправильно. ТОС - это не "развитие тем", а теория (методология), которая даёт инструменты для анализа ситуаций (проблем бизнеса), в том числе таких: -  Почему...

Solution Manager


Фильтр

Функциональная область:
Выбрано 248 материалов
Лучшие практики ITIL в Solution Manager 7.2
Спикеры:

Виктор Палкин
Старший инженер Центра экспертизы SAP
SAP Labs СНГ

Сергей Чанышев
Старший инженер Центра экспертизы SAP
SAP Labs СНГ
Теги Ключевые слова: Solution Manager 7.1 Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 31    
Опыт создания Ситуационного Центра SAP (OCC) в ООО «СИБУР»
Спикер

Дмитрий Брехов
Руководитель Отдела SAP по технологиям и аналитическим системам ООО «ИТ-Сервис»
ООО «СИБУР»
Эффективная сервисная организация. Опыт ПАО «Газпром нефть»
Спикеры:

Алексей Поперлюков
Начальник управления общекорпоративных сервисов ПАО «Газпром нефть»
ПАО «Газпром нефть»

Владимир Егоров
Директор Дирекции корпоративных сервисов
ООО «ИТСК»
Весси Панайотова
Проектный опыт. Как правительственная организация улучшила стратегию релизов с использованием управления запросами на изменения и процесс управления релизами
Автор предлагает упростить процесс управления релизами с помощью не слишком широко известной функциональности управления запросами на изменения (Change Request Management, ChaRM), требующей совсем незначительной донастройки. Основные преимущества её использования — возможность отслеживания и аудита и простота планирования релизов.
Джереми Свобода
Десять советов по использованию функциональности технического мониторинга в Solution Manager 7.1
В статье приводятся советы по практическому использованию функциональности технического мониторинга в Solution Manager 7.1 от Джереми Свобода. Они помогут наиболее полно использовать все возможности, доступные в версии Solution Manager 7.1 SP 10.
Теги Ключевые слова: Solution Manager 7.1 Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 312    
Инновации становятся доступнее - SAP Solution Manager 7.2
Варнакова Александра, инженер центра экспертизы Глобальной службы поддержки SAP, SAP СНГ
Шмырёв Максим, инженер центра экспертизы Глобальной службы поддержки SAP, SAP СНГ
Теги Ключевые слова: SAP Solution Manager Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 564    
Полномасштабное внедрение SAP Solution Manager. Опыт ПАО “Газпром нефть"
Антонов Максим, начальник управления по корпоративной ИТ архитектуре, ПАО «Газпром нефть»
Теги Ключевые слова: проекты внедрения / Implementations; SAP Solution Manager Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 749    
Д.Расселл Слоун
Анатомия базы знаний Solution Manager Knowledge Warehouse
На документирование решения тратится много времени и усилий. Понимание принципов хранения такой информации в Solution Manager поможет лучше и эффективнее использовать другие возможности управления информацией в последующем и обеспечить полноценную возможность доступа к документации решений и ее контроля для конечных пользователей и специалистов поддержки.
Теги Ключевые слова: SAP Solution Manager Функциональная область: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 1580    
Джереми Свобода
Технический мониторинг в Solution Manager 7.1 в подробностях
Solution Manager 7.1 позволяет выполнять мониторинг практически любого объекта в ландшафте SAP. Как он это делает? В статье рассматривается, какие компоненты в функциональности технического мониторинга ответственны за сбор необходимых для отправки предупреждений данных, в том числе агенты диагностики, Wily Introscope Enterprise Manager и Wily-агенты, развернутые на управляемых системах. Автор рассказывает, как Solution Manager использует удаленные вызовы функции и экстракторы данных для сбора данных на управляемых системах, и показывает механизм функционирования технического мониторинга. Статья поможет внедрить функциональность и эффективно ее использовать.
SAP Solution Manager 7.1 и 7.2: функциональность сегодня и завтра
Андрей Кузнецов, инженер центра экспертизы,SAP CIS.
Лейсян Губайдуллина, инженер центра экспертизы, SAP CIS
Теги Ключевые слова: Solution Manager; Solution Manager 7.1 Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 1391    
Сервисы обучения в арсенале службы поддержки
Антон Маврин, ведущий эксперт SAP Education, SAP CIS.
Светлана Табулина, ведущий эксперт SAP Education, SAP CIS
Заказная разработка SAP в действии: индивидуальный подход к решению критически важных задач бизнеса в АК Алроса
Экхарт фон Хан, Руководитель направления SAP Custom Development регионов EMEA & MEE.
Ирина Пластинина, Заместитель начальника управления ИТ и связи, АК АЛРОСА
Теги Ключевые слова: Услуги и поддержка / Service and Support Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 804    
Построение процессов контроля качества в ИТ - ключевое условие бизнес эффективности
Кандаков Юрий Федорович, Руководитель направления "Управление изменениями" Центр развития и сопровождения SAP, ООО Северсталь-ЕЦО
Теги Ключевые слова: Услуги и поддержка / Service and Support Функциональная область: Поддержка / Support, Solution manager Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 1101    
1 2 3 4 5
...
13