В соответствии с Теории ограничений систем, целью бизнеса является получение владельцами реального дохода. Необходимым условием этого является применение стра-тегии «Управляй по измеряемым интегральным показателям».

Эта стратегия базируется на парадигме этой теории:

«Целевыми показателями бизнеса, определяющими его эффективность, являют-ся интегральные финансовые показатели:

1. Проход - T(показатель скорости генерации дохода);
2. Чистая прибыль – NP;
3. Операционные расходы – OE.»

4.1. Показатели бизнеса и бизнес-процесса

Показатель бизнеса (бизнес-процесса) - информационный элемент, дающий оценку в одном из аспектов измерений:

• Эффективность ведения бизнеса (интегральные показатели);
• Количественная оценка результата определяющего динамику интеграль-ных показателей бизнес – процесса

Полученная в результате анализа показателей информация позволяет выявить необхо-димость реинжиниринга соответствующего бизнес-процесса.

При традиционном анализе доминирует мониторинг тех финансовых показателей, ко-торые формирует бухгалтерская отчетность. Она отражает изживший себя так называемый «затратный подход». «Совершенствование» деятельности компании при этом подходе имеет целью достижение локальных оптимумов. Такой подход может обеспечить операционные выгоды: сокращение времени операции, снижение доли дефектов. Но он, отнюдь не гаранти-рует выгоду экономическую.