Расширяя свой портфель TP Application Suite, компания Wincor Nixdorf представила единую платформу решений для поддержки широкого спектра различных каналов розничных продаж, обеспечивая тем самым удовлетворение меняющихся требований потребителя.

Число пользователей сети Интернет во всем мире постоянно растет. Данная тенденция сопровождается изменением покупательских привычек: потребители совершают все больше покупок онлайн, но в то же время ожидают безупречного обслуживания от обычных магазинов. Расширяя свой портфель TP Application Suite, компания Wincor Nixdorf представила единую платформу решений для поддержки широкого спектра различных каналов розничных продаж, обеспечивая тем самым удовлетворение меняющихся требований потребителя. Данное предложение обеспечивает операторам розничной торговли максимальную гибкость при разработке стратегии продаж и развития бизнеса, а также существенно упрощает IT-инфраструктуру. Многоканальные решения – гибкий ответ на требования рынка. Перед предприятиями розничной торговли стоит задача поиска новых, более широких каналов и форматов сбыта, а также быстрого их внедрения с минимальными затратами. TP Application Suite позволяет решить эти задачи за счет архитектуры комплексного решения. Портфель решений Wincor Nixdorf для предприятий розничной торговли содержит широкий спектр продуктов от традиционных кассовых решений и систем кассового самообслуживания в магазинах до концепций организации продаж вне магазина и электронной коммерции с интеграцией услуг доставки. Например, программная платформа поддерживает осуществление заказа товаров непосредственно в магазине, дома или в дороге, с получением заказа в магазине или с доставкой на дом, данные варианты можно выбрать при заполнении заказа. При этом мобильная офф-лайн POS-система позволяет перенести точку продажи непосредственно к месту нахождения покупателя. Данные предложения обеспечивают предприятиям розничной торговли максимальную защиту инвестиций, а также повышают лояльность потребителей, обеспечивая торговому предприятию конкурентное преимущество. Комплексная программная платформа обеспечивает целостность данных, например, по ценам и предложениям, и включает широкий спектр инструментов анализа для оценки результатов рекламных компаний и иных мероприятий. Возможна плавная интеграция существующих IT-структур. Мобильные приложения – больше свободы действий для клиентов и сотрудников. Мобильные решения дополняют решения для расчетно-кассовых узлов и каналов продаж. Ставшая уже знакомой опция «мобильный помощник», обеспечивает большую независимость и удобство при совершении покупок и позволяет покупателям самостоятельно сканировать товары, а не тратить время в очереди на кассе. Мобильные решения также повышают производительность и снижают затраты на управление магазином. В этом году инновационным дополнением портфеля TP Application Suite стал сенсорный компонент администрирования программного обеспечения, с возможностью выхода в Интернет, используемый менеджером магазина. Он обеспечивает мобильный доступ к типовым административным функциям, таким как управление исходными данными и оборотом наличных или создание отчетов. В результате менеджеры магазина могут использовать планшетные ПК, например, для отслеживания и контроля рабочих процессов в любое время в любом месте. Контроль и мониторинг инфраструктуры магазина и беспроблемная интеграция с SAP. Снижение сложности IT-систем на уровне магазина означает централизацию функций IT-управления, например таких как управление системой из центра, централизованная генерация отчетов с использованием сетевых ресурсов, а также управление программами лояльности клиентов. Все эти функции могут осуществляться с помощью портфеля решений TP Enterprise Solutions. Центральная система управления товарами взаимодействует с модулями TP Enterprise Solutions посредством простого и понятного интерфейса. Это облегчает реализацию и мониторинг обмена данными между головным офисом и магазинами, а также обеспечивает повышенную прозрачность и надежность взаимодействия между службой планирования ресурсов предприятия и магазинами. В то же время значительно снижаются затраты на приобретение и эксплуатацию. Являясь ведущим партнером, создающим SAP-модули с добавленной ценностью в Германии, компания Wincor Nixdorf может предоставить портфель решений SAP Retail, которые идеально сочетаются с решениями портфеля TP Application Suite. В этом году появились новые специализированные, пре-конфигурированные модули SAP Retail, разработанные с учетом потребностей малого и среднего бизнеса и его розничных сегментов. Данные модули, созданные на базе множества решений, уже реализованных для наших клиентов, позволяют быстро и с оптимальными затратами внедрять любые проекты. Профессиональные услуги – от анализа до внедрения. Портфель решений TP Application Suite предлагает операторам розничной торговли универсальную расширенную программную платформу, которую можно реализовать в разных странах мира. Настройка с учетом требований конкретных стран и потребителей осуществляется всемирной сетью локальных экспертов по программному обеспечению, созданной компанией Wincor Nixdorf для расширения своего бизнеса в части сектора программного обеспечения. Более 450 специалистов в 60 Центрах поддержки по всему миру обеспечивают внедрение и интеграцию программного обеспечения в IT-инфраструктуры потребителей.