Комментарии по теме

«Таня Данкан: SAP, карьера, пу­те­ше­ствия»
Олег Точенюк:
Как то, прочитал и тоже захотелось быть консультантом SAP и работать в замечательной компании Deloitte Consulting, а потому что книга у меня уже есть, номер счета куда перечислять зарплату, я без...
«Таня Данкан: SAP, карьера, пу­те­ше­ствия»
Олег Точенюк:
Хотя тут подумал, что на собаку я уже согласен :-)
«Све­рхза­да­ча SAP-ко­нса­лти­нга: ко­нгру­э­нтный ко­нса­лти­нг»
Алексей Еремяшев:
Текст оставляет двоякое чувство. С одной стороны сформулирована правильная задача, решение которой необходимо для перехода на качественно новый уровень развития SAP-консалтинга в России. С другой...

Видео

В данном разделе собраны видеозаписи о SAP и ее продукции, об инновациях и бизнес-решениях, о компаниях и их опыте использования системы SAP

Алексей Смирнов. Бизнес-консалтинг в проектах внедрения SAP (SAPPHIRE 2011, Мадрид)

Просмотров 4947 Комментариев 0

SAPLand: Вы используете свои внутренние или внешние услуги по бизнес-консалтингу по внедрению SAP?

АС: В начале внедрения мы описывали методологию, процессную модель и уже на это накладывали систему. Соответственно, услуги SAP-консультантов, которые не просто знают систему, а еще понимают, как настроены процессы и как они могут быть организованы для разных видов деятельности и в разных компаниях, то есть опора на некие «best practice», с моей точки зрения,полезны. Мы изначально так и сделали: была команда, которая состояла наполовину из бизнес-консультантов, наполовину из SAP-консультантов, которые сделали процессную модель. Но так как в жизни все развивается, мы не останавливаемся на том, что выстроенный процесс – идеальный.С точки зрения скорости, с точки зрения внедрения изменений конкретно в компании - это очень хороший процесс. Мы можем внедрять сейчас за три месяца различные изменения на любом нашем предприятии, это достаточно быстро. Основная причина, почему мы это можем – мы четко понимаем, как должен быть выстроен процесс, у нас готовая система под процесс. Переходя на новый актив, мы меняем и процессы, и систему одновременно.

При этом процессы первичны, система – вторична, но они должны быть между собой очень четко связаны. Поэтому мы используем  Solution Manager, где храним процессную модель и к ней привязываем все то, что касается change-management или, например, хранение настроек, ролевую модель и так далее - мы все это храним в модели бизнес-процесса. Когда мы видим, что необходимо внедрить определенный набор процессов, с учетом того, что все предприятия разные и процессы разные - мы четко знаем, какие элементы SAPдолжны быть настроены, нам проще это сосчитать, спланировать, сделать.

SAPLand: С точки зрения тиражирования системы вы больше пользуетесь услугами своего внутреннего центра компетенции либо это делается с помощью консалтинговых компаний?

АС: У нас в компании есть подразделение, которое занимается поддержкой SAP-систем для всех предприятий холдинга – это наши внутренние услуги. Но  проект – это всегда уникальный продукт, которым сложнее управлять в силу того, что может быть разное количество проектов в разное время, проекты отличаются друг от друга и требуют участия специалистов разной  квалификации. Поэтому мы используем для разработки чего-то нового  консалтинг внешний. Создание чего-то нового требует новых знаний, новых квалификаций, имы эти квалификации и знания покупаем на рынке консалтинговых услуг. А вот непосредственно для тиражирования уже существующих решений, не требующих каких-то сверхдостижений или новых компетенций мы используем внутренние ресурсы нашей компании.