Видео

В данном разделе собраны видеозаписи о SAP и ее продукции, об инновациях и бизнес-решениях, о компаниях и их опыте использования системы SAP

Типы удаленного обучения

Просмотров 2187 Комментариев 1

<< предыдущее

Вопрос: Какие типы электронного обучения SAP сейчас есть? Как лучше их применять в процессе обучения?

Ответ: Есть «Электронная академия» - это полноценный, большой курс по определенной функциональности, который позволяет человеку, ничего раньше об этой функциональности не знавшему, стать таким «молодым бойцом». Электронная академия аналогична нашей очной партнерской академии, которая длится 20 дней - просто ее материалы переложены в электронный формат, и еще есть еще возможность в «живой» SAP-системе выполнять практические упражнения.

Это, я считаю, отличный вариант для партнеров, которые не могут человека направить на 20-дневное обучение, но постоянно нуждаются в новых консультантах. Возможность получения базовых знаний по функциональности, я считаю, просто отличный вариант.

При этом у данного конкретного партнера может быть большое количество специалистов SAP, которые могли бы читать курсы для этих студентов. Но, во-первых, время этих опытных специалистов очень дорого, и компания выбирает этих специалистов, чтобы они работали на проектах, зарабатывали деньги для компании. Во-вторых, если человек делится своим опытом, то многое здесь зависит от его квалификации и специализации: в какой конкретно области он много знает.  

Потому что когда идет передача знаний не в рамках курса, а в живом общении, в рабочем порядке, то человек может поделиться только тем опытом, который есть лично у него. Он может, например, знать не весь функционал, а только одну какую-то компоненту, или один путь к решению какой-либо проблемы, и только эти знания (пусть и очень глубокие) он и может передать. Соответственно, слушатели лишаются выбора, возможности сравнения: какое решение предпочесть в том или ином случае.  

Чем еще хороша электронная академия - это четко структурированный материал, который позволяет полностью усваивать знания. Потому что информации, конечно, много, и здесь очень важна структура. Поэтому я считаю, что электронная академия – это очень хороший вариант для того, чтобы получать базовые знания, заложить основу.

Есть еще тип электронных материалов, которые у нас появились не так давно - так называемые ALP-пакеты. Это циклы электронных курсов, которые нацелены на подготовку к сертификации. Они представляют собой сочетание электронных курсов, видеозаписей очных курсов, баз знаний, и в их стоимость также входит прохождение сертификационного теста.

И еще один тип, про который хотелось бы сказать - это так называемые knowledgeaccelerator: курсы для ключевых пользователей. Эти курсы, по сути, идентичны нашим курсам второго уровня, на которых рассказывается про функциональность.

На этих курсах мы изучаем не настройки, а именно то, что заложено в стандартной поставке данной функциональности в решениях SAP. Это направление, я думаю, будет активно развиваться, потому что этот формат электронных курсов предусматривает возможность их скачивания и загрузки в систему дистанционного обучения партнера или клиента.

Эти курсы можно либо скачать и загрузить в свою систему дистанционного обучения (LMS-систему), либо установить непосредственно на рабочее место изучающего. То есть, он может в режиме 24 на 7 изучать эти курсы, даже не требуется доступа в Интернет. Более того, эти курсы можно адаптировать непосредственно под свою систему, потому что они созданы с помощью специализированного инструмента SAP: приобретая его, клиент может адаптировать knowledgeaccelerator’ы в соответствии со своей системой.

То есть, можно в таком курсе изменить настройки симулятора системы, добавить какие-то части непосредственно про свое проектное решение, и получить сочетание лучших практик SAP’а, информации про стандартные функциональности. Заодно в этом же курсе можно изучить, как это реализовано непосредственно в проектном решении, используемом у данного клиента.

следующее >>