Оптимизация центра взаимодействия сотрудников HCM на основе запросов BW и пользовательской
отчетности BW
Статья содержит обзор доступных возможностей отчетности по данным, собранным в центре взаимодействия
сотрудников. Автор описывает стандартные запросы SAP NetWeaver Business Warehouse, входящие в состав
поставляемого SAP центра взаимодействия сотрудников (Employee Interaction Center, EIC), а также
некоторые распространенные пользовательские отчеты, наиболее часто создаваемые пользователями при
работе в EIC.
Комментарии по теме