Комментарии по теме

«2. По­стро­е­ние типовой системы упра­вле­ния ТОРО на платформе SAP ERP. Часть 1»
Олег Точенюк:
Вообще-то серийный номер это одна из закладок ЕО, даже если вы будете использовать только серийные номера, все равно у вас будет создаваться запись серийного номера как объект единицы...
«2. По­стро­е­ние типовой системы упра­вле­ния ТОРО на платформе SAP ERP. Часть 1»
Сергей Расолько:
Виктор, спасибо за Ваши публикации. У меня вопрос относительно "инициация процедур создания новой записи ЕО при приемке на склад МТО вновь поступающего оборудования", рассматривали ли Вы в теории,...

База знаний

Вы можете подписаться на эту колонки этого автора, если авторизируетесь или зарегистрируетесь
Группа компаний ITPS
Лехтцинд Виктор

Эффективное управление процессами ТОРО

Все публикации автора

2. Построение типовой системы управления ТОРО на платформе SAP ERP. Часть 5

25 ноября 2014, 01:28

2.5.  Подсистема календарного и ресурсного планирования

К сожалению, действующая практика планирования ТОРО до сих пор подвержена внеэкономическим подходам, доставшимся в наследство от социалистических не рыночных методов хозяйствования. Несмотря на довольно большой период времени, прошедший с момента отказа от нерыночных методов управления, основным критерием успешности менеджмента в области ТОРО по-прежнему считается выполнение плана в физических объемах. Несмотря на то, что при этом накладываются ограничения по лимитам расходования денежных средств для выполнения мероприятий ТОРО, по существу мало кто из специалистов, обеспечивающих ТОРО, задумывается об экономической целесообразности и эффективности составляемых ими годовых планов. Отсутствие внятных экономических результатов от вложения денежных средств в мероприятия ТОРО естественным образом влечет за собой волевые ограничения затрат, так же не имеющие под собой никаких обоснований, кроме сопоставления с затратами прошлых периодов. Оценка будущих затрат на основе данных о расходовании в прошлых периодах чревато значительными просчетами, поэтому специалисты ТОРО всегда заинтересованы в увеличении финансирования мероприятий ТОРО, во избежание ситуации, при которой какие-то  срочные работы окажутся не профинансированы. Т.е. при действующей системе планирования, специалисты ТОРО заинтересованы не в снижении затрат и, соответственно, увеличении доходности компании, а напротив, фактически способствуют снижению доходности компании. Разрубить этот «гордиев узел» можно только перейдя к процессу ресурсного и календарного планирования ТОРО как к процессу разработки комплекса программ, обеспечивающих достижение задаваемых значений ключевых показателей эффективности ТОРО. Обобщенная схема процесса календарного планирования реализуемого средствами SAP ERP представлена на Рис. 55

Рис. 55

Как уже говорилось ранее, переход от модели «реагирования на события» к модели «прогнозирования и предвидения событий» требует программно-целевого подхода и к календарному планированию и к ресурсному планированию мероприятий ТОРО.

2.5.1.   Стратегии ТОРО – основа календарного планирования ТОРО

Первый шаг к модели «прогнозирования» - использование средств диагностики и статистики отказов в работе оборудования для целей определения периодичности (ремонтных циклов) выполнения тех или иных мероприятий ТОРО и КТС. В системе SAP ERP это фиксируется в виде системного документа «Стратегия».

Рис. 56

Стратегия (ремонтный цикл) может определяться как на основе законодательных нормативов и рекомендаций изготовителя оборудования, так и на основе анализа статистики отказов и нарушений в работе оборудования. Заявления отдельных специалистов ТОРО типа «мы не можем планировать отказы» свидетельствуют только об отсутствии у них понимания принципов прогнозирования. Никто не говорит о планировании отказов – речь идет о прогнозировании периода работоспособности оборудования на основании статистических данных об отказах. В тех случаях, когда отсутствуют требования о периодичности мероприятий ТОРО, установленные либо на законодательном уровне, либо регламентированные правилами, согласованными с государственными надзорными органами, к вопросу назначения ремонтных циклов надо подходить гибко  и экономически обоснованно. Назначение периодичности обслуживания по техническому состоянию не является, какой-то новой идеей. Принципы ремонта по техническому состоянию изначально были установлены в авиационной промышленности.   Еще в середине 70-х годов прошлого столетия директивой главкома ВВС в практику обслуживания авиационного оборудования было введено требование определения объемов и вида ремонта на основе данных диагностики и стендовых испытаний изделий. Западные компании, в том числе и нефтегазодобывающие, уже давно широко используют такой подход при организации ТОРО. В практике отечественных нефтедобывающих компаний, определение «техническое состояние оборудования» зачастую, искаженно трактуется как «исправное или неисправное состояние» и, соответственно, ремонт по техническому состоянию приравнивается к «ремонту по отказу». Эффективная система управления ТОРО должна строиться на гибкой системе определения периодичности выполнения мероприятий ТОРО (стратегий в терминологии SAP). При создании стратегий в системе SAP ERP следует придерживаться следующих рекомендаций и правил:

Имя стратегии ограничено 6 символами и предназначено только для уникальной идентификации в системе, поэтому не следует присваивать ему какого либо смыслового значения. Например, возможна следующая идентификация – СТ1, СТ2, ………СТ 9999.

 А наименование стратегии служит для пояснения имени стратегии (ограничено 30–тью символами). Оно должно быть содержательным и помогать пользователям при выборе нужной строки из списка стратегий. Поэтому рекомендуется в качестве текста пояснения к имени стратегии использовать «Формулу ремонтного цикла».   «Формула ремонтного цикла» строится как комбинация сокращенных наименований работ и их периодичности, разделенных символом подчеркивания. Например, «6ТО_24ТР_36КР» - т.е. каждые 6 месяцев «ТО», каждые 24 месяца «ТР» и каждые 36 месяцев «КР».

Не  рекомендуется явно указывать привязку стратегии к виду оборудования, так как одна и та же стратегия может быть применена к различным видам оборудования (за исключением редких и специфичных стратегий). Это позволяет минимизировать число стратегий в системе.

Для вывода пакета работ в различных экранных и печатных формах следует использовать «Краткое наименование Цикла», которое представляет собою 2-х символьную аббревиатуру пакета работ. Благодаря этому не происходит значительного увеличения ширины экранных и отчетных форм из-за необходимости размещения наименований работ, в ячейках таблиц, представляющих календарные графики. Примеры  сокращений видов работ, составляющих пакеты  в стратегиях:

Таблица 3

Сокращение

Описание

ВР

Ремонтно-восстановительные работы

ГИ

Гидравлические испытания

ГР

Градуировка

ДГ

Диагностика

ИГ

Испытание грузоподъемности

ИП

Испытания на прочность

КБ

Калибровка

КР

Капитальный ремонт

КТ

Контроль технического состояния

МК

Мониторинг коррозии

НБ

Наблюдения

НВ

Нивелировочные работы

ОТ

Оперативно техническое обслуживание

ОЧ

Очистные работы

ПВ

Поверка

ПК

Покрасочные работы

ПН

Пусконаладочные работы

РВ

Ревизия

РР

Регулировочные работы

Т1

Техническое обслуживание (ТО1)

Т2

Техническое обслуживание (ТО2)

Т3

Техническое обслуживание (ТО3)

ТА

Тарировка

ТО

Техническое обслуживание

ТР

Текущий ремонт

ЧТ

Очистка трасс

ЭИ

Электроизмерительные работы

Рис. 57

Особое внимание следует уделять назначению  приоритета работ, который указывает последовательности поглощения работ пакета при совпадении расчетных сроков их выполнения. На примере, приведенном на Рис. 57,   при совпадении сроков проведения ТО и ТР, благодаря более высокому приоритету ТР в календарном графике будет  выбран только ТР (т.е. работы по техническому обслуживанию -ТО будут полностью или частично выполнены в процессе ТР). Чем выше уровень иерархии, тем выше приоритет при выборе совпадающих по срокам работ.

Еще одним эффективным средством настройки периодичности выполнения мероприятий ТОРО служит параметр «Смещение», который служит для того, чтобы указать период, по истечению которого пакеты обслуживания становятся актуальными. Это может быть полезным, когда время (период) до  запуска первого цикла не соответствует продолжительности самого цикла.  Например, цикл обслуживания – каждые два года, но первый раз производить обслуживание объекта необходимо только через три года после ввода в эксплуатацию. Другой пример: выполнение технической инспекции только по истечению времени смещения. Используя смещение можно задать однократное обслуживание, в этом случае продолжительность самого цикла не задается. Подбирая соответствующее смещение можно отрегулировать, какой из циклов пакета будет выполнен первым (даже если в пакете он не является таковым).

Параметры «Предобработка» и «Постобработка» позволяют задать смещения дат начала и окончания работ относительно расчетной плановой даты. Таким способом могут быть определены базовые даты начала и окончания работ в заказе ТОРО. Если в одно из полей занести 0, то в заказе ТОРО можно будет увидеть плановую расчетную дату.

2.5.2.  Технологические карты/инструкции – основа ресурсного планирования ТОРО

Вторым определяющим компонентам модели «прогнозирования и предвидения» является переход к жесткому документированию и регламентации всех процессов обслуживания оборудования. В отечественной практике нефтегазодобывающих компаний традиционно многие ремонтные мероприятия обслуживания наземного нефтепромыслового оборудования осуществляются без должной технологической регламентации. В основном опираются на общие знания и квалификацию исполнителей. Это свойственно не только для ремонтных служб самого нефтегазодобывающего предприятия, но и для ремонтных служб сервисных и подрядных организаций. Это замечание не относится к процессам ТКРС – здесь-то, как раз, имеется неплохая регламентация  процессов ремонт.

В системе SAP ERP документами, регламентирующими процессы обслуживания объекта ТОРО,  являются «технологические карты/инструкции» (Рис. 59). Наличие подробных технологических карт/инструкций – свидетельствует об управляемости процессов ТОРО. Опора же на одиночек «мастеров на все руки» не позволяет ни организовать процесс, ни спланировать потребность в ресурсах, а, в конце концов, делает невозможной объективную техническую приемку выполненной работы. Наиболее слабым звеном действующих систем управления ТОРО является планирование потребности в ресурсах. Планирование потребности в материалах для ТОРО «на глазок» приводит либо к появлению излишних запасов и замораживанию оборотных средств, либо к авральным закупкам отсутствующих материалов, зачастую за более высокие цены.

Разработка технологических карт и инструкций ТОРО – это не разовая акция, а постоянная и непрерывная работа владельца оборудования, имеющая своей целью постоянное сокращение издержек на выполнение работ ТОРО. Понятно, что в основе технологических инструкций должны лежать правила и инструкции по обслуживанию, предоставляемые изготовителем оборудования, но такие документы, зачастую, имеются только для крупных и технически сложных объектов, например, газотурбинная перекачивающая установка. Для многих объектов заводские инструкции либо утрачены, либо имеют только очень общие и краткие указания по обслуживанию.

Безусловно, можно и нужно использовать опыт и нормативы, полученные от родственных предприятий. Но для большинства объектов обслуживания при разработке технологических инструкций ТОРО в гораздо большей степени следует полагаться на анализ собственных данных о выполняемых операциях по заказам ТОРО, в которых должны отражаться все фактически выполненные работы с указанием фактических ресурсных расходов. Таким образом, постепенно сформируются типовые технологические инструкции, которые  будут представлять собою базу знаний, доступную всем сотрудникам, занятым в обслуживании оборудования.

Рис. 58

Рис. 59

Технологическая инструкция, в терминологии SAP ERP, - это документ не связанный с конкретным объектом ТОРО. Она может быть использована для широкого круга однородных объектов. Как правило, такая инструкция содержит большое число различных операций, выполняемых в различных комбинациях в зависимости от вида обслуживания, технического состояния конкретного объекта ТОРО. Специалист, планирующий работы,  должен избирательно подходить к формированию набора работ для каждого отдельного плана обслуживания. При разработке стратегий ТОРО, он должен рационально распределить операции технологической инструкции по различным пакетам (наборам), а при формировании заказа ТОРО – избирательно переносить из технологической инструкции в заказ только те операции, которые он считает обязательными для выполнения для конкретного объекта (см. Рис. 58).

Технологические инструкции могут представлять различные варианты исполнения одного и того же вида работ ТОРО. Они могут содержать привязку к исполнителю, связанную с этим специфику работ и отражать стоимость работ. Основную ценность технологическим инструкциям придают содержащиеся в них данные о нормативах расходования трудовых и материальных ресурсов, необходимых для исполнения каждой операции. В технологической инструкции может быть указана потребность не только в запасных частях и расходных материалов, но и во вспомогательных средствах, например, специальных измерительных приборах или  специальных технологических приспособлениях и оснастке, имеющейся в ограниченном количестве. Для таких средств может быть выполнена в дальнейшем проверка их доступности на дату выполнения работ и тем самым исключена задержка выполнения работ в связи с ожиданием доступности.

Технологические карты отличаются от технологических инструкций тем, что они связаны с конкретным объектом (техническим местом или единицей оборудования).  Эти карты составляются, как правило, на основе локальных смет или дефектных ведомостей при подготовке ремонта сложных и уникальных объектов (большие технологические установки, здания и сооружения). По своему смыслу и предназначению технологическая карта аналогична понятию локальная смета. Такие виды ремонта как «остановочный ремонт» технологического комплекса требуют детальной подготовки и проработке всех действий при ремонте, поскольку вывод технологического комплекса на остановочный ремонт часто связан со значительными потерями конечного продукта и может длиться долго. При таких ремонтах не должно быть никаких неожиданностей и сюрпризов. Эти ремонты должны быть тщательно подготовлены и со стороны материально-технического обеспечения. Поэтому весьма важно, чтобы к каждой технологической операции, требующей расходования товарно-материальных ресурсов, были разработаны нормативы их расходования. Здесь так же применим накопительный подход. Различные отраслевые и общегосударственные нормативные документы (ЕНИР, СНИП и пр.), конечно могут быть приняты за основу, но  только на первом этапе формирования нормативной базы для конкретного предприятия. При хорошо налаженной системе списания фактического расхода ТМЦ на конкретные заказы ТОРО, постепенно накапливается достаточно представительная статистическая база, на основе которой можно развивать и утверждать нормы расходования по видам оборудования и по видам ремонтных мероприятий.

Аналогичный подход должен применяться и к формированию нормативов трудоемкости работ ТОРО. Четкая фиксация фактических трудозатрат на основе письменных заданий персоналу позволяет постепенно перейти от усредненных нормативов, указанных в отраслевых и общегосударственных нормативных документах, к более достоверным и подтвержденным на практике нормам трудозатрат.

2.5.3.  Использование различных схем планирования ТОРО

Многообразие видов оборудования, применяемого как в самом процессе добычи, так во всех обеспечивающих и обслуживающих процессах, не позволяет применять какую-то одну схему планирования мероприятий ТОРО. В зависимости от интенсивности эксплуатации, от  требований государственных, отраслевой и корпоративных стандартов и регламентов, указаний и рекомендаций изготовителей могут применяться самые разнообразные комбинации схем планирования. Средствами SAP ERP можно реализовать следующие схемы:

  • Календарное планирование по времени на основе циклов, предусмотренных стратегий;
  • Календарное планирование по времени на основе отдельно заданного цикла (периодичности обслуживания) без использования стратегии;
  • Календарное планирование на основе данных об объеме выполненной работы по счетчику, например, пробег, объем перекачанной жидкости, наработка в моточасах и т.п., с использованием стратегий либо отдельного цикла;
  • Календарное планирование на основе данных об объеме выполненной работы по нескольким счетчикам, например, объем перекачанной жидкости и наработка в моточасах. При этом планируемая дата начала работ назначается по значению того счетчика, для которого контролируемое значение больше.

В рамках данной работы не рассматриваются частные вопросы особенностей настройки для каждой схемы планирования, важно понимать, что подход к выбору схемы должен быть не формальным, а выбранная схема должна обеспечивать оптимальный уровень затрат на обслуживание и ремонт.

Рис. 60

При любой схеме планирования для каждого объекта ТОРО должен быть создан системный документ SAP ERP, называемый «План предупредительного ТОРО» (далее «план»). Подходы к созданию планов предупредительного ТОРО тоже могут различаться. В тех случаях, когда некоторое множество объектов могут обслуживаться по единому графику, нет необходимости создавать для каждого объекта отдельный план. Можно создать план с множеством позиций (Рис. 61). Но следует достаточно осторожно подходить к такому использованию планов. Следует помнить, что назначенные сроки начала работ и все настройки по данному плану будут для всех позиций одинаковы. И в дальнейшем в календарных графиках будет планироваться ремонт всех указанных в списке объектов в один и тот же день. Для небольших и некритичных объектов, например, некоторых приборов КИПиА, релейно-пусковой аппаратуры и т.п. это вполне допустимо. Но для более сложных и ответственных объектов ТОРО следует создавать индивидуальные планы (Рис. 60).

Рис. 61

При настройке планов ТОРО следует внимательно подходить к установке ряда поправочных коэффициентов (параметров планирования), существенно влияющих на процесс календарного планирования.

Рис. 62

При создании плана задается продолжительность цикла, то есть периода до каждой плановой даты. На основе плановой даты создаются сообщения (или заказы). Однако фактическая дата, когда реально генерируется сообщение (или заказ), может отличаться от расчетной даты.  Очень многое зависит от назначения дополнительных условий (параметров календарного планирования).

Интервал отзывов задает период времени, в течение которого в системе будут рассчитываться плановые даты

Запуск цикла: дата начала для вычисления плановых сроков и дат создания заказов (сообщений).

Горизонт открытия: определяет упреждение момента создания заказа (или сообщения) относительно расчетной даты начала работ:

  • 0% - заказ ТОРО (сообщение) будет создан точно в день наступления срока выполнения мероприятия ТОРО;
  • 100% - заказ ТОРО (сообщение) будет создан с упреждением равным циклу;
  • 80-90% - заказ ТОРО (сообщение) создается с упреждением равным процентной доле от заданного цикла.

Коэфф.смещен.срока при задержке выполнения: определяет величину, на которую следует сдвинуть очередную плановую дату, в случае позднего/раннего завершения предшествующего мероприятия ТОРО.

  • 0% - очередной плановый срок не сдвигается.
  • 100% - очередной плановый срок сдвигается на величину равную величине цикла

Допуски для коэффициентов смещения: допускаемые пределы для ранних/поздних завершений ранее запланированного мероприятия. Определяют период, в течение которого положительная или отрицательная разница между фактической и плановой датами не оказывает влияние на последующее календарное планирование.

Производственный календарь: по умолчанию в параметры календарного планирования плана отдельного цикла копируется производственный календарь планирующего завода. Соответствующие параметры могут быть изменены для каждого плана отдельного цикла вручную.

Индикатор календарного планирования: задает используемый тип календаря для планирования:

  • Время (календарный цикл принимается в точности равным  циклу обслуживания)- сроки вычисляются по календарю;
  • Время по контрольной дате - сроки очередного мероприятия, начала цикла, всегда вычисляются относительно контрольной даты;
  • Время/произв. календарь: сроки очередного мероприятия вычисляются с учетом производственного календаря, т.е. с учетом выходных и нерабочих дней, принятых для данного предприятия.

Практика применения планов ТОРО показывает, что специалисты использующие планы ТОРО в SAP ERP слабо представляют себе все описанные тонкости настройки заказа, поэтому календарные планы, получающиеся как результат обработки отдельных планов, часто не соответствуют ожидаемому представлению. Исходя из несоответствия ожиданий и результата, объявляется, что «система неправильно планирует».