Копия обучения SAP

HY500 - SAP Hybris Commerce End User

Даты проведения

23янв2018  —  24янв2018
16авг2018  —  17авг2018


Место проведения

Россия, Москва

Космодамианская наб., 52.
См. на карте maps.yandex.ru
Заказать курс
на SAPLAND.RU
СКИДКА 5% от стоимости курса
КНИГА на тему курса в подарок
ОФОРМЛЕНИЕ бухгалтерских документов
ОПЛАТА: безналичный расчет или пластиковая карта
СЕРВИС: Вам нужна помощь? Пн.-пт., 9.15-17.00,
+7(812)383-13-84,
+7(495)646-80-29 E-mail
Стоимость (без учета НДС):

60200 р.
Язык обучения:

  • Русский
Язык материалов:

  • Английский
Целевая аудитория:

  • Конечные пользователи интерфейсов SAP Hybris Commerce / backoffice UIs (Product Cockpit, WCMS Cockpit, CS Cockpit, etc.)
Программа:

• Введение и концепция
Установка системы
Обзор терминов hybris
Обзор интерфейсов работы
Права пользователей, синхронизация, каталоги и т.д.

• Product Cockpit (демо и упражнения)
Роль и ограничения бизнес-пользователей
Понимание продуктовой иерархии и моделирования продуктов
Добавление, редактирование и подтверждение продуктов и информации о них (описание, медиа, и т.д.)
Поиск продуктов
Категоризация и классификация
Групповое редактирование и экспорт продуктов
Совместная работа (процессы и запросы)
Синхронизация

• Модуль поддержки клиентов (демо и упражнения)
Возможности модуля поддержки пользователей
Добавление и редактирование учетной записи пользователя
Процесс дозвона клиенту и создание заказа
Доступ к корзине покупателя
Отмена и возврат заказа
Создание обращений
Модуль поддержки пользователей
Система мониторинга мошенничества

• Управление контентом (демо и упражнения)
WCMS Cockpit и SmartEdit
Управление контентом и шаблонами страниц
Добавление, редактирование и подтверждение контента (страницы и компоненты)
Поиск контента
Навигация
Правки в режиме реального времени
Персонализация и сегментация

• Акции и купоны (демо и упражнения)
Обзор акции и купонов в рамках системы
Акции на основе продукта
Акции на основе заказа
Одноразовые купоны
Серийные купоны

• Поиск (демо и упражнения)
Поиск по сайту
Конфигурация строки поиска в WCMS
Настройка поиска и фасетов (ключевые слова и редиректы, синонимы, стоп-слова, буст продуктов, правила буста)
Версия программного обеспечения:

  • SAP Hybris Commerce 6.2
  • Java version 8
Цели:

Семинар для конечных пользователей системы позволит вашей команде понять стандартную функциональность приложений SAP Hybris backoffice: от создания новых продуктов, редактирование атрибутов продуктов, создание новых страниц и настройка поиска (фасетов), создание акций, купонов и персонализацию контента для определенных сегментов пользователей. Процесс работы поддержки пользователей так же будет рассмотрен.

Основа семинара – итератив и выполнение упражнений. Участники семинара получат доступ к системе со стандартной функциональностью (локальная или в облаке).
Примечания:

Только клиенты или партнеры программных продуктов hybris имеют доступ к странице hybris wiki, откуда они могут скачать программное обеспечение hybris. Все остальные должны использовать WTS. Ссылка на регистрацию здесь https://crowd1.hybris.com/crowdcontrol/signup

Особенности проведения тренинга на стороне заказчика находятся здесь https://wiki.hybris.com/display/education/HY500 +SAP+Hybris+Commerce+Cockpit+End+User+Training