Мастер-класс Вадима Парамонова

Организация, процессы и инструменты Центра SAP-экспертизы

Описание программы

О мастер-классе

О чём пойдёт речь?

На мастер-классе будет рассказано об организации, инструментах и процессах  Центра SAP-экспертизы клиента.

Будут подробно рассмотрены:

  • Стандарты SAP E2E  в методологии Run SAP:
    • переход от проекта внедрения к поддержке решения SAP ERP;
    • эффективность работы Центра экспертизы клиента (ЦЭК);
    • тренинги и сертификация.
  • Инструменты ЦЭК:
    • SAP Solution Manager;
    • фазы Life Cycle Management в SAP Solution Manager;
    • процессы Life Cycle Management ЦЭК;
    • интеграция SAP Solution Manager с продуктами SAP 3rd. party;
    • интеграция бизнес-процессов решения SAP ERP в SAP Solution Manager с базой моделей ARIS for SAP NetWeaver;
    • TDMS Test Data Migration Server.

На мастер-классе будут рассмотрены вопросы организации ЦЭК:

  • Организация ЦЭК.
  • Организационная структура ЦЭК.
  • Положение о работе ЦЭК по управлению жизненным циклом SAP-систем (систематизирует состав и применение регламентирующих документов, в том числе отчетности служб ЦЭК).
  • Регламент по эксплуатации программного аппаратного комплекса SAP-систем.
  • Положение по построению и сопровождению централизованной базы данных бизнес-процессов ERP с использованием SAP Solution Manager, содержащее:
    1. регламент по ведению системного ландшафта с использованием SAP Solution Manager;
    2. описание системного ландшафта;
    3. регламент поддержки конечных пользователей и процесса управления инцидентами системы SAP ERP-систем с использованием SAP Solution Manager;
    4. регламент по управлению изменениями  и релизами в системе SAP ERP с использованием SAP Solution Manager; 
    5. регламент управления ролями и полномочиями в SAP-системах;
    6. регламент управления НСИ.

Рассмотрены технические вопросы:

  • Выбор продуктивного ландшафта SAP ERP-систем.
  • Управление инцидентами:
    1. схема процесса поддержки конечных пользователей;
    2. статусная схема инцидента в SAP Solution Manager (SAP SM).
  • Управление изменениями в 5-системном ландшафте:
    1. схема процесса управления изменениями в SAP SM;
    2. статусные схемы ЗИ, ДСИ и ДПИ;
    3. запрос на изменение (ЗИ);
    4. документ срочного изменения (ДСИ);
    5. документ планового изменения (ДПИ);
    6. управление транспортными запросами;
    7. ретрофит.
  • Планирование и сборка  релиза.
  • Использование BPCA Business Process Change Analyzer.
  • Организация приемочного тестирования релиза:
    1. ручное регрессионное тестирование, план тестирования;
    2. автоматизированное тестирование запуска  транзакций;
    3. автоматизированное тестирование отчетов с вариантами запуска;
    4. автоматизированное тестирование цепочек шагов бизнес-процессов;
    5. тестирование интерфейсов.

Рассмотрены особенности планирования и выполнения проектов:

  • Запуск в продуктивную эксплуатацию SAP ERP-системы (Cutover Plan).
  • Миграция SAP ERP-системы с БД ORACLE на БД HANA.
  • Установка SP11 на систему SAP ERP HANA.

Кому это нужно?

Мы уверены, что участие в семинаре будет полезно ИТ-директорам и руководителям Центров экспертизы клиентов (ЦЭК), а также архитекторам, менеджерам проектов и специалистам ЦЭК SAP ERP.

Необходимый уровень знаний: понимание основных процессов SAP ERP, Business Process, Requirements Analysis, Integration, Program Management, PMP, Business Analysis, Business Intelligence. 

Об авторе

Вадим Парамонов

Руководитель программ/проектов по внедрению информационно управляющих ERP-систем на базе продуктов SAP

Опыт работы в качестве руководителя программ внедрения информационно управляющих ERP-систем на базе продуктов SAP более 20 лет – с 1995 года.

Обладает глубокими знаниями в области решений SAP и методологии внедрения ASAP, отраслевой экспертизой (транспорт газа, нефтепереработка, энергетика, горнодобывающая промышленность, авиация), профессиональными навыками организации  и управления  программами создания ERP-систем на базе продуктов SAP, коммуникативными навыками и способностями в нахождении и принятии оптимальных решений. Планирование сроков и ресурсов программ на основе технологий PMI, SAP PMM, ASAP. Организация и выполнение проекта миграции SAP ERP с БД ORACLE на БД  HANA.  Организация и выполнение проектов установки обновлений EhP и SP на SAP ERP HANA.

В учебном центре ООО «САП СНГ» (Москва) с 2008 года проводит курсы SAP PMM, ASA380,SM210 и SM310.

Участвовал в успешной реализации более чем 10 проектов внедрения SAP ERP в качестве Program manager.

Кандидат технических наук. Сертификат: Project Management Fundamentals.