Магазин

Будучи официальным представителем WIS в России, мы предлагаем приобрести всю имеющуюся продукцию по ценам от издательства

SAP Enterprise Support. ASAP для методологии Run SAP


Авторы: Герхард Освальд, Уве Хоммель
Издательство:
Страниц:400
ISBN: 978-5-903958-07-8
Доступные форматы:

Есть в наличии Добавить в корзину

Авторы

Герхард Освальд, Уве Хоммель

Аннотация

В октябре 2012 года издательство ООО «Эксперт РП» выпустило новую книгу SAP Press: «SAP Enterprise Support. ASAP для методологии Run SAP», под редакцией Герхарда Освальда и Уве Хоммеля.

Благодаря своему новому предложению по поддержке, SAP может пообещать клиентам надежную эксплуатацию сложных системных ландшафтов, долгосрочную защиту инвестиций и постоянную возможность для внедрения инноваций. Но что конкретно это означает? В чем состоит польза от использования SAP Enterprise Support в ежедневных операциях SAP, и каким образом SAP помогает вам поднять ваши бизнес-процессы на следующий, более высокий уровень? В этой книге вы найдете ответы на эти вопросы.

О книге

В этой книге вы узнаете, как SAP Solution Manager поддерживает вас при выстраивании «единого источника достоверных данных» для эксплуатации ваших ИТ. Узнаете, как SAP помогает вам в установке центрального центра экспертизы клиента и внутреннего управления качеством для бизнес- и ИТ-процессов, включая сервисы постоянной проверки качества от SAP. Познакомитесь с тем, что может для вас сделать поддержка SAP в интеграционном тестировании и проверке технической интеграции. Кроме того, исследуйте возможности, которые предоставляют пакеты расширений SAP и Switch Framework для гладкого внедрения нового функционала во время продуктивной эксплуатации. Разберетесь в том, как SAP поддерживает решения партнеров, и получите подробную информацию о новой стратегии техподдержки и обо всех связанных с ней инструментах и сервисах. В качестве новых тем в это издание входят измерительная платформа совокупной стоимости владения, основанная на SAP Solution Manager, и разъяснения относительно прав использования под SAP Enterprise
Support и SAP Standard Support.

Основные аспекты:

  • SAP Solution Manager, Enterprise edition, как консолидированный источник данных
  • Измерительная платформа и ключевые показатели эффективности
  • Центр экспертизы клиента
  • Стандарты SAP по эксплуатации решений
  • Процессы и роли менеджера по качеству
  • Интеграционное тестирование и проверка интеграции
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Стратегия и инструменты сопровождения
  • Пакеты расширений SAP
  • SAP MaxAttention и SAP Safeguarding
  • Поддержка решений партнеров

ISBN

978-5-903958-07-8

Объём

400 страниц

Оглавление