База знаний

Вы можете подписаться на эту колонки этого автора, если авторизируетесь или зарегистрируетесь

Выбор правильного способа визуализации по стандарту IBCS

29 марта 2017, 11:20

Каждый отчет, который вы делаете должен нести вместе со своим содержимым определенную цель и сообщение, ради которого он разрабатывается. Одним из плохих примеров организации представления данный в отчете являются так называемые “простыни”: большие отчеты, состоящие из десятков столбцов и объединяющие в себе множество разнородных показателей, включающие сотни строк с данными. Считается, что такие отчеты показывают  детальную картину “целиком”, но на самом деле они являются исключительно неинформативным инструментом.

В данной статье я не буду рассматривать этот вид отчетов и подобный подход организации данных, оставив это на совести «ИТ-камикадзе», готовых пожертвовать частью своего невозвратный теряемого и бесценного времени на подготовку и вычистку таких отчетов.

Вместо этого мы рассмотрим образец отчета, который часто можно увидеть в руках у руководства. Можно констатировать, что специалисты по разработке отчетов часто не думают о том, как руководитель будет анализировать, сопоставлять, сравнивать данные и какое развитие может быть, а чаще может не быть у неправильного подхода по визуализации критичной информации.

Рассмотрим пример, представленный на рисунке ниже.

Данный способ визуализации бизнес информации призван дать понимание руководству компании о распределении выручки по направлениям.

На первый взгляд, вполне понятное и читаемом представление, на котором визуально видно, что выручка направления «Разработка» в 2016 году являлась самой большой по сравнению с остальными направлениями. Но зададимся вопросом: как при подобном подходе нам передать какое-то значимое сообщение? Не простую констатацию факта выручки, а что-то большее, значимое, что-то, на что нужно обратить внимание? Как используя круговую диаграмму отобразить больше, чем просто вес каждого «куска пирога»? Как в подобном представлении можно организовать, например, сравнение фактического результата с плановым показателями, которые были поставлены компании как цель на пять лет вперед или посмотреть динамику изменения показателей за четыре года назад? Возможно есть способ, как в таком круговом представлении детализировать 2016 год и дать расшифровку цифр, которые видны в диаграмме?

Если вы не решаете задачу просто “быстро показать какие-то цифры”, а смотрите немного на перспективу, то круговая диаграмма должна стать для вас табу т.к. является самым неинформативным и бесполезным способом визуализации данных.

Правило, которое должно использоваться при желании воспользоваться круговой диаграммой очень простое: никогда не используйте круговые диаграммы.

Рассмотрим вариант, при котором наш подход по визуализации с применением нотации стандарта IBCS будет являться не просто визуализацией некоего перманентного события, а будет, в первую очередь, нести в графическом виде информационный посыл для бизнеса. Для этого, первое, что необходимо сделать – это перейти от кругового представления информации к столбчатому.

Очень простой шаг, но данные уже читаются намного лучше и визуализация становится понятной. У графика есть заголовок, говорящий о размерности представления данных и том, данные какой компании на нем визуализируются; виден вес каждого направления как в числовом выражении, так и в пропорциональном соотношении каждой группы; есть информация о периоде данных, суммарное значение всех подразделений.

В дополнение к заголовку отчета мы добавляем информационное сообщение, которое хотим донести руководству компании, предоставляя ему данный отчет на анализ. Например, мы обращаем внимание на то, что выручка по направлению «Разработка» 2016 году составила 4,9 млн.р.

Столбчатое представление позволяет легко ввести новый информационный уровень и показать, какой это процент от общего объема выручки всей компании.

Сухие, голые цифры – это хорошо, но предвосхищая интерес руководства, мы можем добавить информацию по истории за несколько прошлых лет, а также расширяем информационное сообщение отчета. (Параллельно задаемся вопросом, как бы мы решали подобную задачу для круговой диаграммы…)

Достаточно информативно и визуально наглядно для того, чтобы обратить на ситуацию самое пристальное внимание и заняться ее исправлением.

Добавим к уже представленной информации прогноз до 2020 года, который выделяем в отчете дополнительным сравнением, чтобы показать всю критичность возникшей тенденции. В нотации IBCS это не вызывает особых сложностей.

Попробуйте представить, как бы вы решали подобную задачу на круговой диаграмме?

При необходимости можно еще сильней расширить модель отчета данными, детализирующими текущий год информацией, необходимой для принятия управленческих решений.

Объем и способ предоставленной таким образом информации, несет в себе не только абстрактную констатацию некоего свершившегося факта, но также побуждает ответственных обратить на ситуацию самое пристальное внимание и начать принимать стратегические решения, призванные исправить ситуацию.

Сравним, с чего все начиналось и к чему мы пришли используя семантическую нотацию BI стандарта IBCS.

Параллельно мы нашли ответ на главный вопрос: нет, не ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего такого… и это не 42… мы нашли ответ на вопрос, в чем заключается работа аналитика и что он должен давать руководству для анализа и принятия решений.

C уважением, Илья Муковоз

Руководитель отдела Хранилища SAP BW SAPRUN

Based on IBCS version 1.0
© 2017 IBCS Association with adaptions by Ilya Mukovoz. Licensed under Creative Commons BY-SA 4.0 International.

Ролевое назначение : SAP Консультант / Consultant

Функциональная область : Информационные технологии / IT, Basis, ABAP

Комментарии:

Олег Точенюк (Рейтинг: 10202) 17:30, 03 апреля 2017

Однако вместо простой круговой диаграммы предлагается диаграмма состоящая из 12 столбиков, шрифтом из разряда вырви глаз, хрен его разберет что там написано вместо того чтобы сделать круговую диаграмму, так любимым серым и добавить туда надпись более детального заголовка. А по поводу сравнения, не спорю, сравнивать круговые диаграммы по годам не очень кошерно, но ведь задача стояла вывести распределение выручки за указанный год,а не распределение выручки за период с года хххх по год yyyy, т.е. таким вот хитрым финтом используя подмену понятий выводим доказательство что круговые диаграммы нельзя использовать, не говоря уже про дальнейшие сравнения план/факт, что уже является третьим отчетом. Но как лично мне, то картинка 2 (где выведена круговая диаграмма и столбик), как раз показывает что круговая диаграмма в данном случае более наглядная, чем столбик, так как соотношение экрана у нас ширина больше длинны, это раз, значит шрифт круговой диаграммы можно сделать больше а это более читаемо, и никто не мешает вывести вам ваши 42% в круговой диаграмме. Единственное, что может я бы сделал сортировку секторов от меньшего к большему, а не как у вас когда меньшие сектора чередуются с большими, а то в столбике вы как раз сделали такую сортировку, так что мешало сделать это в круговой диаграмме? Кстати, если прочитать вашу предыдущую статью "Упрощение дизайна отчетов по стандарту IBCS", то вы как-то сами себе противоречите, там вы за минимализм и столбики у вас широко, а тут вы натолкали столбиков вагон и что там написано, даже на экране плохо видно, а уж через проектор, вообще никто ничего не разберет. Так что используйте круговые диаграммы, главное понимайте для чего вы их используете и как. Все должно быть уместным.
19:26, 03 апреля 2017

Илья Муковоз (Рейтинг: 4972)

Вы сделали руководителю круговую диаграмму, она отображает факт. Вас просят, отобразите мне тут же, план, чтобы я мог сравнить... Буду признателен за предложение по визуализации.
Обратите внимание на фразу "Если вы не решаете задачу просто “быстро показать какие-то цифры”, а смотрите немного на перспективу,...", она является ключевым ответом на ваш комментарий.
23:54, 03 апреля 2017

Олег Точенюк (Рейтинг: 10202)

Я когда ТЗ строю я уточняю вам тут нужен факт, а какой факт факт, за год или в разрезе годов, а план нужен, да/нет и т.д.? В данном же случае мы начали с одной задачи, а потом стали дорисовывать свои фантазии, из разряда а вот нам потом вдруг скажут... потом скажут, это к данном отчету не относится. Если вам сразу сказали нужные факт по годам + план по этим же годам, то вопроса с круговой диаграммой ни у меня, ни у вас не возникло бы в принципе. Второе, о вашем ключе по поводу на перспективу, а вот, что же это вы по кварталам не сделали? Может быть такой вопрос? Может, я так думаю, и где тогда ваша перспектива? Т.е. в данном случае, вариант сам пью, сам гуляю. Придумал одно, потом додумал другое, изменил визуализацию и под это дело подвели теорию, с ключевым фактором круговая диаграмма зло и "а зато я подумал на перспективу". Изначально отчет назывался распределение выручки на направлениями за год. А не план/факт анализ выручки по направлениями за периоды (года).
 
PS (так мысли в слух): Если в данном случае, я себя считаю умнее финансового директора, который четко мне сказал сделать одно, а я, ну есть у меня слабость, считаю себя лучшим финансовым директором, чем он, поэтому сделал другое, ну не вопрос, тогда согласен, эй директор смотри, ты хотел одно, а я тебе тут на перспективу перегрузил отчет цифрами, глянь какой я умный, ты еще не успел подумать, а я тебе уже на перспективу во какую красоту выдал. Что значит, тебя что просили сделать? Нет, русский понимаю, еще вышиваю крестиком и между этими процессами мыслю стратегически на перспективу. А понял перспективу сейчас сверну и засуну в.... Понял пошел переделывать. Тока вот одиноко стоящий столбик в данном случае сильно проигрывает круговой диаграмме. Отсюда мораль, любой инструмент к месту, а не "никогда не используйте круговые диаграммы", в иных случаях и SELECT / ENDSELECT. бывает в тему, хотя очень сильно нужно понимать, почему это в данном случае так сделано.
11:33, 10 апреля 2017

Илья Муковоз (Рейтинг: 4972)

Удачи Вам!