Мастер-класс Дмитрия Утенкова

SAP Solution Manager как инструмент мониторинга

Описание программы

О мастер-классе

О чём пойдёт речь?

Приняв участие в семинаре, вы узнаете, как использовать инструменты мониторинга в SAP Solution Manager для более быстрого обнаружения проблем в их ИТ-ландшафте. Будут продемонстрированы возможности SAP Solution Manager, созданные для поддержки клиентов SAP в их ежедневных задачах администрирования, поддержки и сопровождения ИТ-решений. Анализ первопричин является ключевым требованием для эффективной поддержки ИТ-решений и бизнеса. Слушатели узнают, как выполнять анализ причин возникновения проблем с помощью инструментов диагностики в SAP Solution Manager, а так же поймут, кто должен быть привлечен к процессам внедрения и использования концепций Application Operations и Business Process Operations.

Кому это нужно?

Мы уверены, что участие в семинаре будет весьма полезным консультантам в области технологий, системным администраторам, техническим архитекторам, сотрудникам службы поддержки.

Необходимый уровень знаний: общие представления SAP Solution Manager.

Об авторе

Утенков Дмитрий

Консультант в области технологий SAP

Имеет сертификаты: SAP Certified Technology Associate – Configuration and Operations for SAP Solution Manager, SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager (IT Service Management Configuration), Сертификация «ITIL Foundation»

В ходе проектов внедрения успешно выполнил настройку различного функционала SAP Solution Manager более чем для 5 клиентов.