Бизнес-форум IBM «Превращая возможности в результат» (Москва, 6 декабря 2012)
Новые услуги как средство развития телекоммуникационного бизнеса
Модератор: Владимир Бондарик, гендиректор, «Гипросвязь», член совета директоров «Ростелеком»
В рамках дискуссии будут обсуждаться следующие вопросы:
-
Какие новые направления бизнеса и услуги могут стать сегодня для игроков коммуникационной индустрии источником роста бизнеса?
-
Есть ли будущее у конвергентных услуг? Как обеспечить приемлемое для всех разделение доходов от OTT-сервисов и насколько реальна перспектива совместного использования операторами инфраструктуры и внедрения сетей LTE? Мобильный банкинг, NFC, телемедицина — услуги сегодняшнего дня или отложенного будущего?
-
Насколько при внедрении новых услуг важна оценка клиентского опыта, качества услуг и лояльности клиента?
-
Возможно ли вообще успешное выведение на рынок новых коммуникационных продуктов и услуг без анализа клиентских предпочтений?
|
|
К участию в дискуссии приглашены:

|
Если хотите прочитать статью полностью и оставить свои комментарии присоединяйтесь к sapland
Зарегистрироваться
У вас уже есть учетная запись?
Войти
Обсуждения
0
Написать комментарий