SAPLand: Вы оказываете в рамках проекта внедрения услуги и по оптимизации бизнес-процессов?

АЧ: Обычно нет. Эти процессы идут параллельно внутри компании. Мы подсказываем, как на основании нашего опытаимирового опыта внедрений было правильно организовать тот или иной процесс. Но всегда выбирает клиент. Самостоятельно или привлекая бизнес-аналитиков со стороны.

SAPLand: А что чаще? Все-таки компания решает создавать внутри некий центр компетенции, задача которого – изменение процессов, либо привлекая внешних консультантов?

АЧ: Чаще всего такое подразделение создается внутри. Привлечение внешнего консалтинга бывает достаточно точечное. Я думаю, это связано с тем, что мы работаем все-таки больше на среднем рынке, где есть ограниченность бюджета. Поэтому все-таки оптимальнее в данном случае для клиента создавать такую структуру внутри компании.

SAPLand: Насколько сейчас ваши клиенты реально осознают необходимость данных изменений? Ведь 3-5 лет назад все-таки подход был больше с точки зрения внедрения самой информационной системы, а сейчас вы говорите о некоем комплексном подходе, когда компания и меняетпроцессы, и внедряет