ОБУЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ – ТЕПЕРЬ ЭТО ПРОСТО.
ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ, ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Успех внедрения информационных систем зависит от многих факторов, из которых наиболее важными являются создание и обновление документации о системе, а также обучение и поддержка пользователей. Для эффективного решения этих задач компания SAP предлагает Вам новый продукт – SAP Productivity Composer (SPC)- простое и надежное средство документирования, обновления материалов, создания тестов и симуляций - эффективного помощника при выполнении любой операции или транзакции в системе SAP.
Насколько успех проекта внедрения SAP зависит от принятия его конечными пользователями?
- 25-30% успеха проекта внедрения информационной системы зависит именно от лояльности конечных пользователей: их готовности к использованию продукта и их уверенности в том, что в любой момент они смогут получить помощь оперативно и в нужном объеме.
Чем необходимо обеспечить конечных пользователей для достижения целей проекта?
-
Быстрым и эффективным обучением, материалами, а также поддержкой их работы в информационной системе SAP на протяжении всего процесса освоения и работы системы.
Предлагаемый компанией SAP продукт SAP Productivity Composer позволяет автоматизировать процесс создания документов, практикумов и симуляций, которые предназначены для обеспечения эффективной работы пользователей в системе SAP. Для создания контекстной справки в режиме реального времени или онлайн обучения требуется всего лишь сделать запись транзакции в системе SAP, после чего можно опубликовать (сделать доступными пользователям) автоматически созданные и легко обновляемые выходные документы, тесты, практикумы и курсы обучения.
SAP Productivity Composer предоставляет Вам следующие преимущества:
- Возможность самостоятельно и быстро создавать любые справочные и учебные материалы, которые легко использовать, поддерживать и обновлять.
- Возможность предоставить помощь пользователям непосредственно в системе SAP на их рабочем месте в виде контекстной справки по каждой операции.
Создание | Организация |
|
|
Распространение | Доступ |
|
|
Поддержка | |
|
Подробнее о SAP Productivity Composer
Более подробную информацию о продукте SAP Productivity Composer , его возможностях и преимуществах можно получить, обратившись в компанию SAP по адресу:
www.sap.ru/SPC Телефон: +8-800-200-9777 (звонок из России бесплатный) |
info.cis@sap.com Факс: +7/495/797-2721 |