Как выяснил TAdviser в декабре 2022 года, топ-менеджмент SAP СНГ во главе с гендиректором Андреем Филатовым решил не выкупать российский бизнес у немецкого софтверного вендора. Об этом рассказал хорошо осведомлённый источник, близкий к SAP СНГ.

Когда топ-менеджмент рассматривал возможности выкупа бизнеса, расчёт был на то, чтобы получить вместе с бизнесом уже заключенные, действующие контракты с клиентами на услуги поддержки и заниматься их обслуживанием. Но всё идёт к тому, что к январю 2023 года количество этих контрактов значительно сократится, и уже практически нечего будет «перехватывать», объяснил собеседник TAdviser. Соответственно, выкуп бизнеса теряет смысл.

По его данным, связано это с тем, что наметилась тенденция со стороны клиентов по своей инициативе отказываться от уже заключенных контрактов на вендорскую поддержку, поскольку с января 2023 года она будет сильно урезана.

Из-за 8-го пакета санкций ЕС в отношении России, утверждённого в октябре, с января SAP не сможет оказывать российским клиентам услуги, связанные с ИТ-консалтингом. Глобальное руководство SAP уже оповестило российский офис, что в январе локальные клиенты лишатся доступа к системе, через которую оказывается техподдержка – получение обновлений ПО, патчей безопасности, размещение заявок на решение различных проблем.

При этом для российских заказчиков, которые не находятся под санкциями, SAP планирует развернуть специальный портал, откуда они смогут получать обновления ПО. Это как ИТ-консалтинг квалифицироваться не может. Но всю поддержку от вендора с элементами консалтинга заказчики теряют. В итоге им становится экономически невыгодно по прежним ценам получать усечённые услуги.

В российском офисе SAP при этом не ожидают большого количества судебных исков, связанных с сокращением объёма услуг. Источник, близкий к SAP СНГ, ранее пояснял, что в стандартных договорах на поддержку её оказание не расписано по пунктам, с юридической точки зрения там используются довольно обтекаемые формулировки.

По информации того же собеседника TAdviser, ввиду обозначившейся ситуации Андрей Филатов планирует покинуть SAP СНГ. Но, похоже, что прямо сейчас SAP не хочет его отпускать из-за того, что не может найти ему замену, добавил источник в разговоре с TAdviser.

Источник: TAdviser.