Уход SAP из РФ подтолкнул развитие российских сервисов по его поддержке
Спустя полтора года после заявления SAP SE о приостановке продаж и сворачивании услуг в РФ многие частные российские компании продолжили использовать ERP-систему SAP. ООО "ЛАБ СП" локализовало продукты SAP, продолжило оказывать сервис и, поскольку не исключает возвращения немецкой компании, создает новые продукты, не противоречащие ее обновлениям.
Спустя полтора года после заявления SAP SE о приостановке продаж и сворачивании услуг в РФ многие частные российские компании продолжили использовать ERP-систему SAP. ООО "ЛАБ СП" локализовало продукты SAP, продолжило оказывать сервис и, поскольку не исключает возвращения немецкой компании, создает новые продукты, не противоречащие ее обновлениям.
Елена Рыкова, директор по продажам ООО "ЛАБ СП" - компании, которую основали бывшие сотрудники российского офиса SAP в конце 2022 г., - сообщила, что после ухода SAP c российского рынка и планомерного сворачивания его присутствия "ЛАБ СП" сфокусировалась на локализации SAP-ERP по направлениям финансов, логистики и HCM (Human Capital Management - управление персоналом).
"Локализация - это адаптация решения SAP-ERP под российское законодательство. Большинство компаний, с которыми мы проводили исследования, решили сохранить системы SAP, поскольку как таковой альтернативы перехода нет, а если кто-то и переходит, то это болезненный и дорогой процесс, длинные сроки. К тому же на рынке есть дефицит ресурсов - компании, которые перешли, забрали эти ресурсы", - добавила Елена Рыкова.
9 марта 2022 г. генеральный директор SAP SE Кристиан Клейн сообщил о приостановке продаж в России и Белоруссии. 19 апреля 2022 г. SAP объявила о прекращении продаж в России и старте сворачивания облачных услуг на российском рынке. Одновременно SAP заявила о намерении прекратить поддержку и обновление продуктов, развернутых в корпоративном периметре клиентов в РФ (on-premise).
"Мы не исключаем возможности, что SAP вернется, поэтому наши решения совместимы с SAP. Мы ставим пакеты обновлений и отвечаем за то, чтобы эти обновления и наши продукты не противоречили друг другу", - сообщил директор по разработкам "ЛАБ СП" Юрий Дьячков.
Вадим Корепин, директор по развитию бизнеса ООО "Норбит" (WinByte, компания занимается поддержкой решений SAP в РФ), отметил, что пользователи SAP разделились примерно на три равные группы: "Часть переходит на российские или дружественные альтернативы, другие, наоборот, активно развивают SAP, поняв, что в краткосрочной перспективе российских аналогов пока нет. Кто-то занял выжидательную позицию - заморозил SAP, не уходя с него, но новые проекты запускает на российских продуктах. Вопросы с реализацией альтернативной поддержки решений SAP за это время успешно решены, в том числе благодаря WinВyte. Мы осуществляем техподдержку по стандартам, максимально приближенным к SAP Enterprise Support".
Один из вынужденных сценариев для российских компаний, которые остались на платформе SAP, - это перевод систем в российские ЦОДы и облака.
ООО "ЭнДиБиСи" (системный интегратор NDBC), будучи партнером "ЛАБ СП", продолжает работу по внедрению систем, хостингу и поддержке для компаний в РФ. По словам Рената Кутуева, коммерческого директора NDBC, с февраля 2022 г. NDBC провел миграции более 15 заказчиков из европейских ЦОДов в облачную инфраструктуру под своим управлением. Среди них Armtek, Schiedel, Hochland и др. Партнерами по инфраструктуре систем SAP являются "МТС cloud" и "КРОК облачные сервисы".
"В 2023 г. спрос на развертывание ERP-систем в облаке "КРОК" вырос практически в два раза. Основной системой, которую рассматривают компании, является 1С, а облачные ресурсы используют из-за нехватки собственных мощностей или устаревшего оборудования. До 2022 г. SAP был популярен у крупных компаний, в среднем бизнесе чаще используется и использовался 1С. С уходом SAP компании в основном продолжают поддерживать решение на уже существующей у себя инфраструктуре либо своими силами, либо с помощью сервисных провайдеров. Переезд на другую ERP-систему может занимать от года до нескольких лет и иногда означает приостановку бизнес-процессов. Некоторые компании используют гибридную структуру, продублировав часть процессов, например бухгалтерию, в 1С в силу требований регуляторов. Однако это единичные случаи", - сообщил Сергей Зинкевич, директор бизнес-юнита "КРОК Облачные сервисы" (отдельное подразделение ЗАО "КРОК инкорпорейтед").
Светлана Иванова, директор Центра технологического консалтинга АО "РДТЕХ", отметила, что российские системы отстают в интегрированности и в "лучших практиках ведения бизнеса". По ее мнению, аналогом базового функционала SAP является только ERP-система Sage.
Как объясняет Светлана Иванова, в России масштабные внедрения SAP пережили практически все крупнейшие компании, и в SAP работают десятки тысяч пользователей в тысячах компаний. "Если процессы бэк-офиса - бухгалтерский учет, кадровый учет - можно перенести, например, в 1С с минимальными потерями, то автоматизация процессов управления персоналом, логистических процессов, управления проектами и программами - требует больших усилий по трансформации отлаженного бизнеса и адаптации пользователей к новым интерфейсам и процессам. Это долго и дорого", - добавила она.
Источник: ComNews.