В настоящее время в условиях сокращения бюджетов снижение затрат в любой области способствует улучшению итоговых результатов и повышению удовлетворенности руководства. Поэтому компании зачастую находятся в постоянном поиске оптимального способа сокращения операционных затрат при условии сохранения производительности и успешной позиции компании.

Синди Рейзи занимает должность менеджера по практическому внедрению в компании Symmetry Corporation – консалтинговой компании, полностью сосредоточенной на применении технологий SAP. Она выступала на многих конференциях, посвященных SAP, и более девяти лет работает с различными SAP-системами. Для снижения операционных затрат в организационной единице ИТ Рейзи предлагает следовать плану, включающему в себя пять этапов. Этот комплексный метод позволяет проанализировать различные бизнес-области и определить возможности для экономии.

1. Создайте стратегический план с описанием бизнес-потребностей

"Это то, с чего необходимо начать, если отсутствует представление о первоначальных действиях", – говорит Рейзи. Прежде чем приступить к поиску возможностей для снижения операционных затрат, подготовьте стратегический план, содержащий описание имеющихся бизнес-потребностей, который позволит получить более общее представление о ситуации. Рассмотрите организационную единицу ИТ в целом: в этом случае будет проще найти области для потенциального снижения затрат.

В этом высокоуровневом обзоре следует учитывать все области, представленные на Рис. 1. Компания применяет в работе все системы (как SAP-системы, так и внешние системы), по которым осуществляются лицензионные выплаты? Существуют ли возможности перевода сотрудников в другие более важные области? Обновление требуется провести именно в данный момент или можно подождать до тех пор, пока финансовая основа не укрепится? Рейзи утверждает, что анализ всех этих областей позволит получить более совершенное представление о текущем состоянии бизнеса.

При этом важно подвергнуть анализу даже те области, которые кажутся благополучными. "Возможно, вносить изменения в работу некоторых отделов и не потребуется, – говорит Синди Рейзи. – Однако целесообразно провести анализ всех областей. Ключом к успеху является совершенствование и сокращение определенных задач в каждой области, а не в какой-то одной". Поэтому перед принятием любых решений о сокращении затрат внимательно оцените каждую область.