Комментарии по теме

«Битва титанов. Часть 1. Краткая история большой тройки (Не­за­ви­си­мое сравнение SAP, Oracle и Microsoft Dynamics)»
Олег Точенюк:
Эх, да бы не быть обвиненным в плагиате :-), но уже года как полтора назад было вложено: мной:   ---------------------- Тут типа бойцы из Panorama Consulting Group решили сравнить две...
«Ру­ко­во­ди­те­ли проектных групп - это тоже менеджеры»
Ildar Minnkhmetov:
чем тот же самый scrum не годиться как фреймоворк, на базе которого можно строить процесс управления группой? тогде серам мастером и будет РГ. канбан доска с трудоемкостью напоминает работу со...

База знаний

Вы можете подписаться на эту колонки этого автора, если авторизируетесь или зарегистрируетесь

Подборка книг по Системному мышлению или управлению бизнесом как системой

06 июня 2019, 15:09

Термин “системное мышление” сейчас стал очень популярен. Но что же это такое? Если вы наберете в поисковике “системное мышление”, то получите 100500 ссылок, в которых буде “каждой твари по паре”: определения от всех, как минимум, 25 подходов, взглядов различных авторов и теорий от расстановок и Триза, до астрологии и кибернетики.

В моей мифологии (читай - “картине мира”) системное мышление - это подход к анализу и выработки решений, исходя из предположения, что бизнес является сложной системой.

Наукой занимающейся анализом и управлением систем является кибернетика. Я не признаю различные ненаучные теории, набравшие нынче большую популярность.

Кибернетика (от др.-греч. κυβερνητική «искусство управления») — наука об общих закономерностях получения, хранения, преобразования и передачи информации в сложных управляющих системах, будь то машины, живые организмы или общество.

    Мне в какой-то мере повезло, я работаю “почти” по специальности: системы управления; курс кибернетики нам читали непрерывно и хорошо три с половиной года.

Ниже я привожу список книг, которые по моему мнению позволят анализировать и управлять бизнесом как системой, применяя исключительно научный метод (Список 3).  Этот список можно было бы сделать и больше, но я считаю, что приведенных книг достаточно для “старта” и достижения заявленной цели. В моем понимании все эти книги - маст рид для каждого уважающего себя специалиста.

Ранее я опубликовал список книг (Список 1), которые по моему мнению позволят вам существенно расширить своё понимание нашего мира. Рекомендую параллельно читать книги из того списка.

Мне довольно тяжело однозначно определить (рекомендовать) порядок прочтения выбранных мною книг, однако по традиции делаю это.

Прочитав книги из Списка 3 вы узнаете:

  • что такое обратная связь,

  • что такое наблюдаемость и управляемость системы,

  • почему нельзя управлять системой только по отклонениям,

  • что такое внутренняя частота системы,

  • почему губительна для системы как положительная, так и любая “быстрая” (мгновенная) реакция на обратную связь ,

  • и многое, многое другое, что научно доказано, но противоречит нашей интуиции и текущему здравому смыслу.




 

Список 3. Книги по управлению бизнесом как системой

1. Норберт Винер "Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, желающим могу дать почитать из своей библиотеки). Для тех, кто давно или не очень глубоко изучал высшую математику, эту книгу будет немного тяжело читать, но она для программная управления системами. Если будет совсем тяжело, то рекомендую остановиться и перейти ко второй книге.

2. Могилевский В.Д. “Методология систем” (ссылки нет, желающим могу дать почитать из своей библиотеки). Рекомендую найти эту книгу, изданную в 1999 году, так как в ней простым языком, практически без использования сложного математического аппарата изложены ключевые основы управления сложными системами.

3 - 4. В качестве третьей и четвертой, а я так понимаю, что для большинства первой и второй,  я рекомендую НА ВЫБОР любые две из четырех книг Питера Сенге и Дениса Шервуда:

(3.1)  Питер Сенге “Пятая дисциплина” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, в магазине Литрес, в магазине Лабиринт - отсутствует) и / или (3.2) Питер Сенге “Танец перемен” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, в магазине Литрес, в магазине Лабиринт - в наличии);

(4.1.) Денис Шервуд “Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, в магазине Литрес) или (4.2) Денис Шервуд “Видеть лес за деревьями. Системный подход для совершенствования бизнес-модели” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует).

5. Уильям Детмер "Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию" (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, в магазине Литрес, в магазине Лабиринт - отсутствует). Внимательное прочтение этой книги займет много времени, но оно того стоит. Эта книга - практическое руководство, которое позволит как существенно расширить знания, полученные в ранее прочитанных книгах, так получить в своё распоряжение практические инструменты применения полученных знаний. Кстати, и уже только после этой книги можно (следует) читать книги Голдратта (по его Теории ограничений).

6. Джамшид Гараеда "Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует). Для было большим удивлением узнать, что этой книги нет ни в Литресе, ни где-то в продаже. Рекомендую попытаться найти эту книгу (желающим могу дать почитать из своей библиотеки).

7 - 8. Эти две небольшие и легкие для чтения книги я рекомендую читать непременно после вышеперечисленных книг.

(7) Джозев О’Коннор, Иан Макдермотт “Искусство системного мышления” (ссылка на книгу в магазине Озон -  отсутствует, в магазине Литрес, в магазине Лабиринт - отсутствует).

(8) Андрей Теслинов “Бизнес-перемены: 9 законов и 70 уроков настройки вашего бизнеса” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, в магазине Лабиринт - отсутствует)  или “Концептуальное проектирование сложных решений” (ссылка на книгу в магазине Озон - отсутствует, в магазине Литрес, в магазине Лабиринт - отсутствует).

9 - 10. Две последние книги из моего списка - это скорее дань моему прошлому образованию, в них есть много математики. Однако для тех, для тех, кто любит “учитывать человеческий фактор”, а именно цели, смыслы, чувства  книгу (9) стоит найти и прочитать. Поверьте, ваша картина мира существенно расширится. Книгу (10) я рекомендую тем, кто занимается оптимизацией операций, хотя решение некоторых задач заставит вас улыбнуться (на тему “как всё хорошо и ясно было в прежние врмена).

(9) Рассел Акофф, Фред Эмери “О целеустремленных системах. Человеческое поведение как “система целеустремленных действий”(ссылка на книгу в магазине Озон -  отсутствует).

(10)  Р. Акоф (прим. это не ошибка у меня, так с одним “ф” и написано в названии книги), М. Сасиени “Основы исследования операция” (ссылки нет, желающим могу дать почитать из своей библиотеки)

В завершении хочу вам напомнить, что все книги есть в моей библиотеке и доступны для получения с целью чтения и обязательного последующего обсуждения со мной в качестве платы за прокат.

Комментируйте, задавайте вопросы, ставьте лайки и дислайки, подписывайтесь на мои Телеграм-каналы Записки аналитика бизнеса и Записки Книжного червя. Там будут опубликованы ссылки на первую и третью часть.

Комментируйте, критикуйте, предлагайте другие книги, задавайте вопросы.