Меню
Книга №83: «Организационная культура и лидерство» (Эдгар Шейн)
Почему самая аккуратно спроектированная трансформация разбивается о фразу «у нас так не принято» — и почему эта фраза оказывается сильнее любого аргумента про лучшие практики. Автор данной книги показывает, что культура — это не атмосфера в офисе и не ценности, вывешенные на стене, а слой глубоких допущений, до которого не дотягивается ни один план коммуникаций. Сегодня — разбор того, как устроена эта глубинная механика, как она связана с лидерством и что это значит для консультанта, ведущего внедрение S/4HANA.
Майкл Доан
Либо куда кривая выведет, либо образование SAP в массы. Обучение конечных пользователей. Переход на экспертный уровень эксплуатации
Главная ошибка при внедрении ERP-систем — считать, что после технического запуска система сразу начнет приносить пользу. На практике «продуктив» — это только начало пути, полного сопротивления персонала, текучки кадров и быстрой потери компетенций. В этом разделе мы разберем анатомию успеха SAP-проекта с точки зрения его главных пользователей. Как не «срезать» бюджет на обучение? Кто в компании должен отвечать за SAP-компетенции? Как сократить кривую реинжиниринга и победить страх команды перед новой системой?
Юрий Нечитайлов
Жизнь после праздника: софт купили, а работа только началась
Импортозамещение корпоративного ПО переходит к следующему этапу. Софт куплен, шампанское выпито. А впереди ждет еще очень ответственная и напряженная работа. Продукт должен добраться до продуктивной эксплуатации: интегрироваться с другими решениями, пройти проверку пользователями, регламентами, данными, службой безопасности и пиковыми нагрузками. По итогам пленарной дискуссии «Сегодня — о завтра: ИИ, кооперация, независимость» разбираем, с чем российские компании в процессе импортозамещения сталкиваются после закупки.
Книга №82: «Команда команд» (Стэнли МакКристал)
Эта книга начинается с парадокса, который должен насторожить любого, кто гордится отлаженностью своей организации. Лучшие в мире силы специальных операций, с превосходством в технике, выучке и ресурсах, в середине двухтысячных проигрывали в Ираке сетевой группировке, у которой не было ни иерархии, ни устава, ни бюджета. МакКристал, командовавший объединённой оперативной группой, пришёл к неудобному выводу о том, что проигрывала не сила, а сам принцип её устройства.
Майкл Доан
Кулаком после драки
Данный текст представляет собой заключительные фрагменты книги, посвященной бизнес-ценности и экосистеме SAP. Автор формулирует главный принцип: основа успеха любой фирмы — постоянное совершенствование бизнес-процессов. Именно поддержка и упрощение этих процессов является истинной целью внедрения SAP, что напрямую отражается на финансовых результатах компании.
Юрий Нечитайлов
Бизнес-аналитик в корпоративной мультивселенной: как не потерять задачу на стыке бизнеса и ИТ
В проектах импортозамещения и внедрения корпоративного ПО требование редко проходит от первого разговора до работающего решения без искажений. Сначала возникает рабочая задача: у нее есть причины, условия, ответственные лица и ожидаемый результат. Потом появляются согласования, архитектура, ограничения продукта, разработка, проверка, внедрение и приемка. На любом шаге исходная задача может исказиться или превратиться в поручение «сделать то, что сказано». По итогам сессии «На пути к технологическому суверенитету: как бизнес-аналитики перестраивают российский ИТ-ландшафт» разбираем, почему бизнес-аналитик все чаще становится не оформителем требований, а человеком, который удерживает задачу, решение и ожидаемый результат в одной логике.
Майкл Доан
От поставщика к советнику: новый облик SAP
Позитивные рабочие взаимоотношения с компанией SAP будут гораздо более полезны, нежели традиционные взаимоотношения «поставщик — клиент». Прочувствуйте широту и глубину экосистемы SAP.
Майкл Доан
Либо куда кривая выведет, либо образование SAP в массы. Руководителей не обучают — их информируют
Многие компании вкладывают миллионы в SAP, но экономят на обучении сотрудников — и в итоге система не раскрывает потенциал, а вину возлагают на консультантов. Обучение должно быть непрерывным и охватывать все уровни: от высшего руководства (видение и управление изменениями) до проектной группы (интеграция, модули, консультирование) и конечных пользователей. Без такого многоступенчатого подхода внедрение SAP рискует застрять в «гараже», даже если сама система — «Ламборгини».
Майкл Доан
Суперпользователи дают суперрезультаты. Источники и методы непрерывного обучения
Общепризнанный передовой опыт в области поддержания компетентности конечных пользователей на высоком уровне говорит о том, что необходимо создать устойчивую сеть суперпользователей.
Майкл Доан
Драйверы эффективности: поддержка конечных пользователей. Модель зрелости конечных пользователей SAP
Модель зрелости конечных пользователей SAP описывает пять уровней готовности организации — от планирования обучения до экспертной эксплуатации с непрерывным развитием компетенций. Чтобы избежать «шока» от новизны платформы и обеспечить устойчивую поддержку, рекомендуется провести самообследование через опрос сотрудников и оценить текущий уровень по каждому элементу передового опыта.
Майкл Доан
Подбор и управление работой SAP-консультантов. Грамотный выбор консультантов SAP. Успешное партнерство с консультантами
Выбор модели оплаты консультантов и способа отбора подрядчика напрямую влияет на ход SAP‑проекта, потому что от этого зависят мотивация исполнителя, распределение рисков и итоговая польза для бизнеса. Правильный формат договора и прозрачный процесс выбора подрядчика помогают не просто уложиться в бюджет, а получить партнёра, который действительно даст измеримый результат.
Майкл Доан
Высокая цена копеечной экономии. От списка сотрудников к созданию команды
Снижение расходов на обучение пользователей SAP ради сиюминутной экономии часто оборачивается куда большими потерями: неполная подготовка ведёт к задержкам, ошибкам и росту обращений в справочную службу, а ключевые бизнес‑процессы — от ввода заказа до оплаты — начинают буксовать.
Майкл Доан
Драйверы эффективности: поддержка конечных пользователей. Преодоление гэпа в компетентности — прыжок через пропасть. Как пренебрегают настоящими драйверами бизнес-процессов
Неспособность оказать поддержку конечным пользователям обесценит все остальные усилия. Без поддержки конечных пользователей окупаемость ваших инвестиций станет призраком.
Книга №78: «Образы организации» (Гарет Морган)
Главный неудобный вопрос Моргана к консультанту звучит так: “Через какую метафору он видит клиентскую организацию и насколько отдаёт себе в этом отчёт?” Базовая гипотеза автора в том, что любая управленческая теория опирается на скрытую метафору, которая подсвечивает одни стороны организации и затемняет другие, и нейтрального взгляда на организацию не существует.
Майкл Доан
SAP как двигатель измеримых бизнес-преимуществ. Ключевые показатели эффективности: базовый список. Планирование на «раз-два-три»
Предприятие, отслеживающее каждый аналитический КПЭ, будет лучше подготовлено к улучшению основных КПЭ, так как его менеджмент лучше понимает, что оказывает влияние на их результаты.
Майкл Доан
Подбор и управление работой SAP-консультантов. Модели обеспечения проекта внедрения специалистами. Что делают консультанты SAP?
В то время как рынок SAP рос «бешеными» темпами, SAP-консалтинг должным образом не развивался. Как уже отмечалось ранее, методы подбора консультантов на проекты были неудовлетворительными.
1 2 3 4 5
...
52
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, собираемых с использованием cookie-файлов и сервиса «Яндекс Метрика» для анализа использования сайта и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Более подробная информация представлена в Политике конфиденциальности.
Понятно