Обучение и развитие проектных команд

Станьте участником SAPLAND и получите доступ к самым интересным публикациям SAPPRO

Публикации Обсуждения Журнал Антологии Колонки Авторы

Майкл Доан

Как извлечь максимум из управления организационными изменениями, часть 1

Почему «экономия» на управлении изменениями при внедрении SAP всегда обходится дороже самого проекта? Разбираем феномен «активной инерции», учимся отличать технический успех внедрения от реального бизнес-результата и узнаем, как с помощью «Коэффициента готовности» (RQ) вычислить скрытый саботаж коллектива на ранних этапах. Материал для тех, кто устал от обходных путей и хочет, чтобы ERP-система работала так, как задумано.

вчера

136

Юрий Нечитайлов

Фиолетовая кнопка не лечит процесс

Иногда требование начинается невинно: «сделайте кнопку фиолетовой». В проектах корпоративного ПО такая просьба редко бывает только про цвет. По итогам сессии «На пути к технологическому суверенитету: как бизнес-аналитики перестраивают российский ИТ-ландшафт» разбираем сигнал: хотелка становится требованием только после вопроса «зачем».

14.07

354

Майкл Доан

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Комментарии: нюансы перевода

«Россия — это страна победившего SAP». Но на практике главный конкурент и партнер SAP у нас — это 1С. И если позволить бухгалтерии сделать 1С «источником одной правды», ваш SAP-проект превратится в архитектурный кошмар. Эксперты БДО Юникон Аутсорсинг комментируют западную «Зеленую книгу» по сопровождению SAP и вскрывают главные болевые точки российских ИТ-проектов. Почему русский пользователь саботирует жесткие инструкции? Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга и почему это путают до сих пор? И как не «убить» систему постоянными правками под меняющееся законодательство? Разбираем нюансы перевода западных ИТ-реалий на русский язык.

10.07

668

Юрий Нечитайлов

Никогда такого не было и вот опять: логические заметки sappro.ru с АКПО-Конф 2026. Вторая порция

ИИ и low-code обещают делать проекты за дни, а не за месяцы. Но почему тогда быстрые прототипы часто так и остаются прототипами? Во второй части аналитических заметок по итогам АКПО-Конф разбираем главный парадокс современных ИТ-внедрений: скорость инструмента не компенсирует незрелость заказчика. Читайте о том, почему кнопка не превратит «хотелку» в требование, чему российский ИТ-ландшафт может поучиться у методологии SAP и как научить бизнес выступать в роли со-дизайнера решений, а не просто «заказчика с бюджетом».

07.07

773

Книга №83: «Организационная культура и лидерство» (Эдгар Шейн)

Почему самая аккуратно спроектированная трансформация разбивается о фразу «у нас так не принято» — и почему эта фраза оказывается сильнее любого аргумента про лучшие практики. Автор данной книги показывает, что культура — это не атмосфера в офисе и не ценности, вывешенные на стене, а слой глубоких допущений, до которого не дотягивается ни один план коммуникаций. Сегодня — разбор того, как устроена эта глубинная механика, как она связана с лидерством и что это значит для консультанта, ведущего внедрение S/4HANA.

03.07

792

Майкл Доан

Либо куда кривая выведет, либо образование SAP в массы. Обучение конечных пользователей. Переход на экспертный уровень эксплуатации

Главная ошибка при внедрении ERP-систем — считать, что после технического запуска система сразу начнет приносить пользу. На практике «продуктив» — это только начало пути, полного сопротивления персонала, текучки кадров и быстрой потери компетенций. В этом разделе мы разберем анатомию успеха SAP-проекта с точки зрения его главных пользователей. Как не «срезать» бюджет на обучение? Кто в компании должен отвечать за SAP-компетенции? Как сократить кривую реинжиниринга и победить страх команды перед новой системой?

01.07

837

Юрий Нечитайлов

Жизнь после праздника: софт купили, а работа только началась

Импортозамещение корпоративного ПО переходит к следующему этапу. Софт куплен, шампанское выпито. А впереди ждет еще очень ответственная и напряженная работа. Продукт должен добраться до продуктивной эксплуатации: интегрироваться с другими решениями, пройти проверку пользователями, регламентами, данными, службой безопасности и пиковыми нагрузками. По итогам пленарной дискуссии «Сегодня — о завтра: ИИ, кооперация, независимость» разбираем, с чем российские компании в процессе импортозамещения сталкиваются после закупки.

30.06

655

Книга №82: «Команда команд» (Стэнли МакКристал)

Эта книга начинается с парадокса, который должен насторожить любого, кто гордится отлаженностью своей организации. Лучшие в мире силы специальных операций, с превосходством в технике, выучке и ресурсах, в середине двухтысячных проигрывали в Ираке сетевой группировке, у которой не было ни иерархии, ни устава, ни бюджета. МакКристал, командовавший объединённой оперативной группой, пришёл к неудобному выводу о том, что проигрывала не сила, а сам принцип её устройства.

26.06

629

Майкл Доан

Кулаком после драки

Данный текст представляет собой заключительные фрагменты книги, посвященной бизнес-ценности и экосистеме SAP. Автор формулирует главный принцип: основа успеха любой фирмы — постоянное совершенствование бизнес-процессов. Именно поддержка и упрощение этих процессов является истинной целью внедрения SAP, что напрямую отражается на финансовых результатах компании.

23.06

761

19.06

736

Юрий Нечитайлов

Бизнес-аналитик в корпоративной мультивселенной: как не потерять задачу на стыке бизнеса и ИТ

В проектах импортозамещения и внедрения корпоративного ПО требование редко проходит от первого разговора до работающего решения без искажений. Сначала возникает рабочая задача: у нее есть причины, условия, ответственные лица и ожидаемый результат. Потом появляются согласования, архитектура, ограничения продукта, разработка, проверка, внедрение и приемка. На любом шаге исходная задача может исказиться или превратиться в поручение «сделать то, что сказано». По итогам сессии «На пути к технологическому суверенитету: как бизнес-аналитики перестраивают российский ИТ-ландшафт» разбираем, почему бизнес-аналитик все чаще становится не оформителем требований, а человеком, который удерживает задачу, решение и ожидаемый результат в одной логике.

17.06

770

Майкл Доан

16.06

722

Майкл Доан

Либо куда кривая выведет, либо образование SAP в массы. Руководителей не обучают — их информируют

Многие компании вкладывают миллионы в SAP, но экономят на обучении сотрудников — и в итоге система не раскрывает потенциал, а вину возлагают на консультантов. Обучение должно быть непрерывным и охватывать все уровни: от высшего руководства (видение и управление изменениями) до проектной группы (интеграция, модули, консультирование) и конечных пользователей. Без такого многоступенчатого подхода внедрение SAP рискует застрять в «гараже», даже если сама система — «Ламборгини».

12.06

711

Майкл Доан

Суперпользователи дают суперрезультаты. Источники и методы непрерывного обучения

Общепризнанный передовой опыт в области поддержания компетентности конечных пользователей на высоком уровне говорит о том, что необходимо создать устойчивую сеть суперпользователей.

10.06

603

Майкл Доан

Драйверы эффективности: поддержка конечных пользователей. Модель зрелости конечных пользователей SAP

Модель зрелости конечных пользователей SAP описывает пять уровней готовности организации — от планирования обучения до экспертной эксплуатации с непрерывным развитием компетенций. Чтобы избежать «шока» от новизны платформы и обеспечить устойчивую поддержку, рекомендуется провести самообследование через опрос сотрудников и оценить текущий уровень по каждому элементу передового опыта.

02.06

649

Книга №80: «Мифический человеко-месяц» (Фредерик Брукс)

Главный неудобный вопрос Брукса к консультанту такой: “Что он на самом деле продаёт заказчику, объём отработанных человеко-месяцев или целостность замысла, который этими месяцами создаётся?”

29.05

691

Майкл Доан

Подбор и управление работой SAP-консультантов. Грамотный выбор консультантов SAP. Успешное партнерство с консультантами

Выбор модели оплаты консультантов и способа отбора подрядчика напрямую влияет на ход SAP‑проекта, потому что от этого зависят мотивация исполнителя, распределение рисков и итоговая польза для бизнеса. Правильный формат договора и прозрачный процесс выбора подрядчика помогают не просто уложиться в бюджет, а получить партнёра, который действительно даст измеримый результат.

27.05

733

Майкл Доан

Высокая цена копеечной экономии. От списка сотрудников к созданию команды

Снижение расходов на обучение пользователей SAP ради сиюминутной экономии часто оборачивается куда большими потерями: неполная подготовка ведёт к задержкам, ошибкам и росту обращений в справочную службу, а ключевые бизнес‑процессы — от ввода заказа до оплаты — начинают буксовать.

26.05

683

22.05

678

Майкл Доан

Драйверы эффективности: поддержка конечных пользователей. Преодоление гэпа в компетентности — прыжок через пропасть. Как пренебрегают настоящими драйверами бизнес-процессов

Неспособность оказать поддержку конечным пользователям обесценит все остальные усилия. Без поддержки конечных пользователей окупаемость ваших инвестиций станет призраком.

20.05

765

Курсы и тренинги

Логистика

SPS303

Учет проектов в SAP

20.07.2026

Академии для стажеров

SO200

Интеграция бизнес-процессов в SAP S/4HANA

20.07.2026

Логистика

SSD303

Фактурирование в SAP

21.07.2026

Администрирование

Концепция полномочий в SAP ABAP

21.07.2026

Все курсы

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, собираемых с использованием cookie-файлов и сервиса «Яндекс Метрика» для анализа использования сайта и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Более подробная информация представлена в Политике конфиденциальности.

Понятно