SAPLand — Мир решений SAP, страница 23

Нечитайлов Юрий Вячеславович

06.05.2011

11014 2

Д. Расселл

Контроль потока операций по проекту с помощью сервисной службы

В сервисной службе Service Desk предусмотрены намного более широкие функции, чем просто предоставление справки. Благодаря возможностям конфигурирования можно создавать и настраивать транзакции для управления сервисными заявками ИТ, контролировать изменения бизнес-процессов (независимо от того, входят ли в них системные изменения), а также обеспечить высокий уровень информированности сотрудников посредством автоматической рассылки уведомлений. В статье изложены советы по реализации процессов, управлению процедурой утверждения и отслеживанию жизненного цикла большого числа различных операций в рамках проекта и всей компании с помощью сервисной службы. В частности, читателю предлагается подробное описание процедуры настройки отправки уведомлений по электронной почте в зависимости от конкретных значений статуса транзакции сервисной службы.

05.04.2011

3820

Д. Расселл

Поддержание актуальности документации по решению с помощью SAP Solution Manager Maintenance Project

Эффективное применение решения, проекта обновления и интегрированной системы обмена сообщениями для получения утверждений – это контролируемый и надежный способ синхронизации документации по решению в соответствии с развертываемыми расширениями SAP-системы.

05.04.2011

4670

Лаура Казазанто

Решение SAP Business ByDesign для мобильных устройств

Разработанное компанией SAP дистанционное ERP-решение Business ByDesign теперь доступно для устройств Apple. Приложение, с помощью которого предприятия малого и среднего бизнеса смогут получить доступ к бизнес-приложениям в "облачной" среде, можно загрузить в магазине iTunes.

29.03.2011

3369

Лаура Казазанто

5 примеров успешной практики в сфере создания эффективных взаимоотношений с системным интегратором

Системный интегратор является ключевым партнером в разработке и успешной реализации проекта внедрения SAP-системы. Для получения максимального возврата от инвестиций необходимо обеспечить тщательное и продуманное управление взаимоотношениями с системным интегратором. Грег Браун (Greg Brown) из компании Black & Veatch предлагает читателям пять примеров успешной практики построения эффективного взаимодействия с системным интегратором.

24.03.2011

3467

Лаура Казазанто

Вопросы и ответы. Лизетт Беллиссимо о книге "SAP Certified Application Associate: Business Intelligence with SAP NetWeaver 7.0"

Лизетт Беллиссимо отвечает на вопросы о сертификации SAP NetWeaver BI 7.0 и своей новой книге SAP Certified Application Associate: Business Intelligence with SAP NetWeaver 7.0 ("SAP Certified Application Associate: бизнес-информация и аналитика в SAP NetWeaver 7.0"), опубликованной издательством SAP PRESS.

22.03.2011

4252

Нечитайлов Юрий Вячеславович

21.03.2011

7951

Нечитайлов Юрий Вячеславович

Пользовательские настройки – ERP для всех и для каждого

Заказать ли особую настройку ERP системы, чтобы получить преимущество перед конкурентами? Есть уверенность, что организация вашего бизнеса имеет преимущество перед "передовым опытом" вашей отрасли? Не желаете перестраивать бизнес под систему? Плюсы и минусы осуществления дополнительных пользовательских настроек приложений SAP, популярность запросов на дополнительные настройки системы, и их место в будущих версиях ERP систем рассматриваются в заметке Майкла Коча.

11.03.2011

6090

Дублин Александр Борисович

Пишите письма

По моему мнению, одним из условий успешного внедрения SAP является установление продуктивных взаимоотношений между консультантами и ключевыми пользователями. За время проек-та внедрения ERP системы консультанты проводят с ключевыми пользователями большое количест-во встреч. Умение консультанта вести переписку способствует построению таких взаимоотношений.

03.03.2011

3242

Нечитайлов Юрий Вячеславович

Проводить аутсорсинг SAP поддержки с одним или двумя поставщиками - дилемма для многих

Представляю заметку Бета Стекпола, в которой он, основываясь на опыте различных компаний, внедривших SAP, приводит рекомендации по вопросу необходимости разделения поддержки SAP хостинга и поддержки SAP Basis в случае выведения их в аутсорсинг.

02.03.2011

4493

Нечитайлов Юрий Вячеславович

Факторы выбора поставщика поддержки SAP Basis

Грамотный выбор поставщика поддержки SAP Basis серьезно влияет на жизнеспособность и эффективность функционирования установленных решений SAP. Ближайшие публикации посвящены теме аутсорсинга SAP Basis. В заметке Бета Стекпола обсуждаются несколько моментов, на которые важно обратить внимание при выборе поставщика поддержки SAP Basis. Автор призывает выбирать тех поставщиков, которые, с одной стороны, заинтересуются масштабами вашего бизнеса, а, с другой, осилят их. Кроме того, подчеркивается важность выбора наиболее адекватного вашим условиям порядка обслуживания и расчетов, а также его прозрачности.

28.02.2011

5956

Нечитайлов Юрий Вячеславович

5 шагов для организации успешной тренинговой программы по SAP

То, что успех проектов SAP зависит не только от качества настройки ландшафта, и качества внедрения, но и от качества обучения сотрудников лежит на поверхности. Но мы часто совсем не обращаем внимания на предметы, находящиеся прямо перед глазами. Автор статьи Пол Десмонд (Paul Desmond) не только напоминает о важности регулярных тренингов для ваших сотрудников, но и обращает внимание на шаги, которые нужно предпринять, чтобы быть спокойным относительно эффективности инвестиций в этот процесс.

17.02.2011

5989

Дублин Александр Борисович

Грабли десятые: тестирование

Процесс тестирования является одним из тех, для которых справедлива инвектива: «лучше никогда поздно». Для участия в тестировании необходимо привлечь всех ключевых пользователей. Некоторые из них не выдерживают стресса от дополнительной интенсивной нагрузки и «ломаются».
Одной из самых серьезных ошибок является ...

19.01.2011

4537 1 1

Дублин Александр Борисович

Грабли девятые: что мне это даст

«Обычно пользователи переоценивают раза в три преимущества прежних систем, а ру-ководители и разработчики в той же степени переоценивают преимущества, которые дает внедрение новых систем. В результате этого непонимания ...

14.01.2011

3429

Жуков Константин Валериевич

SAP StreamWork Enterprise edition – первое гибридное решение, объединяющее возможности «облачных» решений и корпоративных бизнес-приложений

Хочу сегодня рассказать о выходе новой версии SAP StreamWork, которая, на мой взгляд, открывает широкие возможности для корпоративных клиентов.

14.12.2010

3640

Павел Шапчиц

Интеграция систем управления необходима

В статье обосновывается актуальность создания интегрированной системы управления предприятия как необходимое условие эффективной автоматизации производственных процессов, без чего невозможно повышение конкурентной способности предприятия.

26.11.2010

6127 2

Дублин Александр Борисович

Грабли восьмые: безролевые игры

«Самая распространенная ошибка при планировании обучения заключается в непосредственном связывании пользователей с курсами обучения; это прямой путь к тому, чтобы потерять из виду весь спектр способностей пользователя» (Люк Галоппен, Зигфрид Кемс).
Суть ошибки в том, что ...

22.11.2010

3822 1

Дэвин Уилфрид

Преимущества и недостатки Enterprise 2.0

Рынок социальных платформ для предприятий быстро набирает обороты. Многие компании задумываются о том, насколько набор средств Enterprise 2.0 соответствует их потребностям. На прошедшей недавно конференции по работе с Enterprise 2.0 два широко известных специалиста SAP обсудили "за" и "против" использования этих средств, а также предложили компаниям ряд возможных подходов.

16.11.2010

2594

Лаура Казазанто

Разработка долгосрочной стратегии обучения

Оптимизация производительности конечных пользователей является ключевым фактором достижения максимальных преимуществ от использования SAP-системы. Для обеспечения высокой эффективности работы сотрудников необходимо принять комплексную и стратегию поддержки обучения, отвечающую текущим требованиям компании и обеспечивающую достаточную гибкость для адаптации к будущим изменениям. Джоэл Спеннер (Joel Spenner) из компании RWD Technologies предлагает читателям рекомендации по анализу производительности конечных пользователей и разработке долгосрочной стратегии обучения для повышения квалификации сотрудников.

16.11.2010

3879

Шриниваса (Шрини)

Секреты успешного преобразования данных

Преобразование данных в формате прежней системы в формат SAP-системы может оказаться весьма непростой задачей. В этой статье содержатся рекомендации специалиста по планированию и внедрению стратегии преобразования данных – от оценки объема проекта до тестирования и мониторинга процесса преобразования данных. Помимо рекомендаций предлагаются два файла для выгрузки: пример графика планирования зависимости данных Microsoft Visio и контрольный список для плана проекта преобразования.

16.11.2010

3991

Курсы и тренинги

Администрирование

Логистика

Логистика

Бизнес-аналитика