Обучение и развитие проектных команд

Войти!

Станьте участником SAPLAND и получите доступ к самым интересным публикациям SAPPRO

Зарегистрироваться

Публикации Обсуждения Журнал Антологии Колонки Авторы

14.10.2011

3662

Муралидаран Сетураман

Эффективное управление бизнес-функцией сервисного обслуживания клиентов посредством интегрированной функциональности сервисного заказа SAP

В статье рассматривается использование интеграции функциональности сервисных заказов и функций контроллинга -запись, отслеживание и управление затратами и прибылью возникшими в результате сервисного обслуживания клиентов, в нескольких распространенных сценариях.

11.10.2011

7345

Олег Точенюк

11.10.2011

30038 1 9

Шиболов Вячеслав Анатольевич

Загрузка пакетов поддержки

Для того, чтобы скачать пакеты поддержки для продуктов SAP необходимо войти на SAP Support Portal (quick link http://www.service.sap.com/swdc) под своим S-user'ом. В данном разделе SAP Support Portal'а можно найти пакеты поддержки на все компоненты ABAP и J2EE стеков систем SAP, add-ons, установочные диски (для систем открытых для данного S-user'а) и installation guides. Пакеты поддержки находятся тут - "Support Packages and Patches -> My Company's Application Components".

10.10.2011

2251

Киракосян Левон Хачатурович

07.10.2011

3310

Александр Дмитриев

07.10.2011

6473 3

Д-р Марко

SAP BusinessObjects Planning and Consolidation для SAP NetWeaver или Microsoft: различия

В статье приводится сравнение версий SAP BusinessObjects Planning and Consolidation для Microsoft и SAP NetWeaver, а также описание стратегий, связанных с этой технологией. Автор предлагает рассматривать концепцию платформы как главный фактор при выборе одной из этих версий для внедрения в компании по таким аспектам, как функции интеграции данных, соединения между системами и поддержка стратегии долгосрочных инвестиций для каждого типа технологии.

07.10.2011

4807 1

Нечитайлов Юрий Вячеславович

Шесть вызовов, на которые обязан ответить SAP

Насколько стабильно и безоблачно будущее компании SAP, а следовательно и всех пользователей, зависящих от нее, анализируется в статье Боба Эванса. Рост показателей SAP за последние несколько лет обусловлен не только с ростом экономики после кризиса 2008 года, но и переходом к новому стилю управления, привнесенному двумя новыми со-руководителями Биллом Макдермоттом и Джимом Хагеманом Снабе, возглавившими SAP в феврале 2010 года. Опираясь на тенденции развития ИТ индустрии в последние годы, и формулируя основные вызовы таким гигантам как SAP, Боб Эванс дает читателям материал для самостоятельного прогноза опираясь на мнение со-руководителей SAP, опубликованное в открытых источниках.

06.10.2011

5288

Кис ван

Выравнивание оплачиваемых счетов-фактур с помощью функциональности обработки платежных поручений

При работе с функцией автоматической обработки платежей для оплаты непогашенных счетов-фактур, как правило, выполняется выравнивание обрабатываемого счета. Поэтому в списке открытых позиций кредитора эти счета как открытые позиции не отображаются. Однако в соответствии с требованиями в некоторых странах оплаченные счета-фактуры должны оставаться открытыми. В статье предлагается решение этой проблемы с помощью функциональности обработки платежных поручений в SAP-системе.

04.10.2011

18273 3 1

Мартынов Дмитрий

Замкнутый цикл производства пустых фантиков

Когда рынок акций волатилен (т.е. ходит ходуном), и при этом заполнен умнейшей аналитикой, неопытный участник легко может спустить любую сумму денег, особенно если будет действовать быстро. В настоящее время аналогичным образом сложилась ситуация с продажей услуг по внедрению ERP систем.

03.10.2011

9301 6 1

Дублин Александр Борисович

Витязь на ERPутье и шляпа Волшебника

«Дело в том, что всякая вещь, если она достаточно долго пролежит в
шляпе Волшебника, превращается в нечто совершенно иное -- и никогда
нельзя знать заранее, во что именно»
(Туве Янссон. Шляпа волшебника)
- Два поезда, двигались навстречу по одноколейке и не столкнулись. Почему?
- Не судьба.
(Анекдот от Никулина)

27.09.2011

4459 1

Оуэн МакДживни

Сравнение результатов расчета до и после масштабного изменения схемы

В статье рассматривается выполнение регрессивного тестирования в целях сравнения результатов расчета до и после масштабного изменения соответствующей конфигурации. Автор подробно описывает создание рабочей книги Microsoft Excel с использованием простой программы Visual Basic for Applications (VBA), позволяющей сопоставить результаты расчета. При этом создается новая электронная таблица, в которой выделяются все найденные различия. В результате получаем простую, но эффективную утилиту для сравнения табличных данных с широким спектром областей применения.

23.09.2011

5356

Лаура Казазанто

Q&A: Что Вам необходимо знать о плане обеспечения непрерывности бизнеса

Вы думаете о создании плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP), чтобы быть готовым к ударам бедствий? Мы поговорили с Майклом Уоллесом и Лоуренсом Уэббером, авторами Руководства по Аварийному Восстановлению (The Disaster Recovery Handbook), чтобы выяснить, что же Вам следует знать о BCP.

20.09.2011

3429

Группа авторов

17.09.2011

5321

Дублин Александр Борисович

Вредные советы: технология всё решает

Технология сделает всё сама
Собрав воедино все «хотелки» ключевых пользователей, в том числе по безотказности, про-изводительности и управляемости, переведите всё в технологическую плоскость. Опишите техниче-ские спецификации вашего ERP решения. Обходите стороной вопросы улучшения управления биз-несом. Но подробно обсуждайте вопросы управления ERP системой, но не затрагивайте вопросов взаимодействия пользователей с системой.
...

15.09.2011

5038 2 1

Лаура Казазанто

Вопросы и ответы: Управление изменениями: Как уверенно добиваться нужных изменений: лучшие практики и советы

При осуществлении проектов внедрения управление изменениями может оказаться отодвинутым на второй план по отношению к более осязаемым и технологически емким областям проекта. Однако если ваши сотрудники надлежащим образом не подготовлены к изменениям и им требуется помощь при переходе к новым процессам или рабочим функциям, то доходность капиталовложений (ROI) и успех предприятия в целом могут быть поставлены под угрозу. О важности управления изменениями и лучших практиках в построении программы управления изменениями мы поговорили с Керри Браун (Kerry Brown) из SAP.

13.09.2011

4348

Гебер Оливар

Сбор точной информации о бизнес-партнерах с помощью IVR

В статье подробно описана пошаговая процедура конфигурирования функциональности Interactive Voice Response (IVR) в решении SAP Business Communications Management, предназначенной для сбора данных клиентов. При интеграции компьютерной телефонии SAP CRM позволяет автоматически идентифицировать выполняющего вызов клиента, благодаря чему сокращается время ожидания и обработки данных. В результате при обращении в центр взаимодействия клиенты смогут получать более высокий уровень обслуживания.

09.09.2011

3974 1

Группа авторов

Цикл второй. TOC и «целесообразное» внедрение ERP систем. Статья третья. Часть 2. Отчеты в управленческом учете по TOC

В разделе 3.1. была рассмотрена деятельность компании в ситуации, когда ограничение (по Голдратту) находилось вне компании: поставщики не могли поставить ассортимент и коли-чество комплектующих изделий, необходимое для удовлетворения компанией рыночного спроса на ее изделия. В этом разделе мы рассмотрим ситуацию, когда ограничение находится внутри компании: ресурс (один из рабочих центров) не имеет мощности, достаточной для производства изделий, в количестве соответствующем реальному рыночному спросу.

08.09.2011

6101

Дублин Александр Борисович

Вредные мысли от Алана Купера

«У компаний есть отличная возможность сдвинуться с мертвой точки и сосредоточить усилия на:
- удовлетворении потребностей клиентов, а не на программах,
- на персонажах, а не на технологиях,
- на выгоде, а не на программистах».
(Алан Купер «Психбольница в руках пациентов, или почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие»)

07.09.2011