Альберт Х. Сегарс (Albert H. Segars) руководит преподавательским составом в Центре устойчивого развития предприятия (Center for Sustainable Enterprise). Он является почетным профессором банка RBC и председателем кафедры стратегии и предпринимательского дела в бизнес-школе Kenan-Flagler при Университете Северной Каролины в городе Чапел-Хилл. За последние шесть лет он как преподаватель и консультант изучил десятки проектов внедрения ERP. В этой статье Альберт делится с читателями своим опытом и рассказывает о факторах успеха и провала проектов внедрения систем ERP.
Настоящая статья является первой из серии статей, посвященных рассмотрению проблем обозначенных во введении.
В ней авторы излагают концепцию нового подхода к решению проблемы выбора цели внедрения ERP системы и приводят поясняющий пример, показывающий пре-имущества этого подхода по сравнению с традиционным подходом.
Авторы предлагают определять целесообразность внедрения ERP системы («эффект внедрения») как эффект «попадания в цель». Как следствие такого подхода, актуальной проблемой становится задание (выбор) цели внедрения ERP системы. Однако, как упоминалось выше, для инициации проектов внедрения ERP-систем необходимым условием является убедительное обоснование экономической эффективности интеграции ERP системы в систему управления бизнесом компании, говоря языком инвесторов, окупаемость проекта внедрения.
К празднику Победы для тех, кто обладает здоровой долей иронии предлагаю вниманию оригинальный глоссарий SAP-терминов, опубликованный Томасом Вайлгамом.