Меню
Подписка Войти!

Развитие в экосистеме SAP

Публикации Обсуждения Журнал Антологии Колонки Авторы
Vivreau - Управление взаимоотношениями с клиентами в компании Vivreau
Олег Сидоров, генеральный директор, Vivreau Russia
Теги Ключевые слова: Товары народного потребления; Материал мероприятия Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; Конечный пользователь / End user 4399    
Как потребители изменят рынок FMCG в 2015-2017 годы? Как удержать свои позиции на турбулентном рынке?
Константин Орлов, генеральный директор, Edutainment Club
Теги Ключевые слова: SAP for Retail; Материал мероприятия; Товары народного потребления; Аналитика / Analytics Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; Конечный пользователь / End user 3505    
Синергия производства, дистрибуции и розницы в борьбе за покупателей в эпоху Digital Economy
Андрей Лукьянов, Директор практики Стратегические индустрии, SAP CIS
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management; SAP for Retail; Материал мероприятия; Товары народного потребления; Аналитика / Analytics Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; Конечный пользователь / End user 3539    
Синергия производства, дистрибуции и розницы в борьбе за покупателей в эпоху Digital Economy
Александр Горский, партнер, Ernst&Young
Теги Ключевые слова: Аналитика / Analytics ; SAP Customer Relationship Management; Материал мероприятия; Товары народного потребления Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; Конечный пользователь / End user 3921    
Клиент диктует правила игры: инновации SAP для горно-металлургической отрасли
Владимир Галь, эксперт SAP
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management; SAP Cloud for Customer; Материал мероприятия; Международный Горно-Металлургический Саммит SAP Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; SAP Cloud / SAP Cloud Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert 3591    
Электронная коммерция в металлургии
Аурелиан Попа, директор по ИТ дивизиона сортового проката, ArcelorMittal
Теги Ключевые слова: Международный Горно-Металлургический Саммит SAP; SAP CRM On-Demand; BI/BW; Материал мероприятия Функциональная область: Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert 3338    
База знаний → Вебинары
Использование e-Commerce платформы SAP Hybris в металлургии
Лектор: Алексей Исаев, менеджер по развитию решений и сервисов, SAP Digital Business Services.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management; Вебинар Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 6063    
За пределами CRM: ваш клиент диктует новые правила игры
Пронин Алексей, директор по продажам SAP Hybris, SAP СНГ
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management; Материал мероприятия; SAP Форум 2016 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3537    
SAPPRO → Учёт и отчётность → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Кто есть кто, и почему нужно знание ему?
Типичная причина неэффективного внедрения ERP – неготовность пользователей к работе с системой. Функциональные специалисты формально становятся пользователями ERP системы автоматически, после подписания соответствующих бумаг и оплаты счетов. Но их взаимодействие с системой зачастую сводится к формуле М. Жванецкого: «снизу фригидность, сверху импотенция».
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 2406    
SAPPRO → Учёт и отчётность → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
О доверии при выборе ИТ-системы и консультанта
В посте приведены ДБС-рекомендации "доверчивым" клиентам, выбирающим ИТ-систему и консультанта по внедрению.
Теги Ключевые слова: Целесообразное внедрение; Целесообразное внедрение SAP Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert 2355  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Весси Панайотова
Использование отчета CRM_SOCM_SERVICE_REPORT для исправления проблем в операциях ChaRM
С помощью дополнительной конфигурации можно эффективнее использовать отчет CRM_SOCM_SERVICE_REPORT в SAP Solution Manager 7.1 для исправления проблем в операциях управления запросами на изменение (ChaRM). Произведя незначительные изменения, описанные в настоящей статье, вы можете повысить удобство использования этого стандартного отчета SAP, который позволяет модифицировать последовательность изменений статуса.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Функциональная область: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 5278    
Удержание клиентов через великолепное обслуживание. Примеры лучших международных и российских практик
Тило Кернер, директор по развитию бизнеса Customer Engagement and Commerce в регионе МЕЕ, SAP SE,
Дмитрий Синютин, директор практики SAP CRM компании Accenture Technologies
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 3055    
История успеха внедрения комплекса систем SAP CRM, SAP xECM, Kofax в РосЕвроБанк
Руслан Вороной, РосЕвроБанк; Александр Финашин, MASTERDATA
Теги Ключевые слова: SAP for Banking; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager 3930    
Почему OMNI-канальная коммерция? Российский и международный опыт
Павел Поляков, Руководитель центра отраслевой экспертизы CEC, SAP CIS
Теги Ключевые слова: SAP Форум 2015 - Москва; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 4013    
Управление лояльностью клиентов Юлмарт. Бизнес-кейс в розничной торговле
Шерстобитова Полина, Консультант SAP CRM
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 3774    
Современные тренды клиентоориентированности
Елена Наумчик, Ассоциация КЛИК
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 4300    
Искренний сервис: делать для клиентов больше, чем достаточно
Максим Недякин, директор и основатель Retail Lab
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 3449    
Customer Engagement and Commerce – новая эра развития клиенториентированного бизнеса
Владимир Галь, директор по развитию бизнеса Customer Engagement and Commerce, SAP CIS
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 3898    
Управление ценностью клиентской базы
Максим Мозговой, Со-основатель. Ассоциация КЛИК
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 4147    
Пришло время улучшить качество обслуживания клиентов
Тило Кернер, Директор по развитию бизнеса
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Материал мероприятия; SAP Форум 2015 - Москва Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 3358    
1
...
10 11 12
...
15

Курсы и тренинги

Программирование

ABAP. Производительность и селекты. Чтение из базы данных

27.03.2025

Логистика

SSD303

Фактурирование в SAP

27.03.2025

Логистика

SPS303

Учет проектов в SAP

31.03.2025

Персонал

SHCM433

Специфика расчета заработной платы для России

31.03.2025
Все курсы