Меню
Александр Неловкин
Техническое задание. Теория и действительность
Техническое задание является неотъемлемым элементом процесса разработки ПО. Тому, каким оно должно быть в теории, как обстоят дела на практике и каким хотел бы видеть Техническое задание программист, посвящена данная статья.
Группа авторов
Концепции системы отчетов SAP CRM 7.0 и расширения в пользовательском интерфейсе CRM WebClient
В статье в соответствии с примерами успешной практики описана стратегия внедрения для расширения системы отчетности SAP CRM 7.0 для поиска транзакционных данных SAP CRM (т.е. документов одного заказа): операции, заказы и рекламации при работе в пользовательском интерфейсе CRM WebClient.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3645  
SAP 360 Customer CRM решение нового поколения
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Сергей Ермаков, Решения для работы с клиентами, SAP CIS
SAP CRM - инструмент управления продажами в сегменте Ключевых абонентов в компании МТС-Украина
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Турчин Николай, Руководитель группы продаж в корпоративном сегменте, Департамент бизнес рынка, ПрАО «МТС Украина»
Маркетинговые инструменты в решениях SAP
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Антон Ноздрин, SAP СНГ
Облачное CRM решение SAP Customer On Demand
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Сергей Ермаков, Решения для работы с клиентами, SAP CIS
Контакт-центр на платформе SAP
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Антон Ноздрин, SAP СНГ
Пакетированное решение для управления программой лояльностью
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 1. Загляните в будущее бизнес-технологий
Анастасия Глазова, менеджер по продажам решений для работы с клиентами, SAP СНГ;
Владимир Галь, менеджер по развитию бизнеса, SAP СНГ
Контакт-центр на платформе SAP
SAP форум 2013 - Москва.
Зал 1: Управление взаимоотношениями с клиентами.
Антон Ноздрин, эксперт, SAP СНГ
SAP Billing and Revenue Innovation Management
SAP форум 2013 - Москва.
Зал 1: Управление взаимоотношениями с клиентами.
Владимир Галь, менеджер по развитию бизнеса, SAP СНГ
Оптимизация работы сервисного персонала SAP Workforce Management by Clicksoftware
SAP форум 2013 - Москва.
Зал 1: Управление взаимоотношениями с клиентами.
Вячеслав Телицын, менеджер по работе с клиентами, SAP СНГ
SAP CRM Service – платформа для обслуживания клиентов
SAP форум 2013 - Москва.
Зал 1: Управление взаимоотношениями с клиентами.
Антон Ноздрин, эксперт, SAP СНГ
SAP 360 Customer на платформе SAP HANA
SAP форум 2013 - Москва.
Зал 1: Управление взаимоотношениями с клиентами.
Сергей Ермаков, руководитель группы продаж решений для работы с клиентами, SAP СНГ.
Marek Andrzejczak
Управление рассылками в SAP CRM
Узнайте об основных процессах управления рассылками и различных подходах к поддержке этих процессов. Узнайте, как напрямую интегрировать управление рассылками с модулем SAP CRM версий 6.0 и 7.0, об ограничениях этих методов и, как использовать разработку для преодоления этих ограничений.
Лянг Ма
Обзор CRM Analytics для начинающих
В этом обзоре CRM Analytics представлены базовые сведения, необходимые для выбора оптимального решения для построения отчетности и аналитики, описаны различные способы создания интерактивных отчетов и информационных панелей в режиме реального времени, а также приведены руководства по архитектуре и потокам данных, используемых при внедрении инструментальных средств аналитики.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3081  
Гунаван Хасим
Повышение качества обслуживания клиентов путем расширения возможностей интеграции систем CRM и ECC Logistics and Billing
Предотвратите изменения форматов вывода отчетов SAP List Viewer со стороны пользователей с помощью ограничения на доступ к объекту полномочий S_ALV_LAYO.
Мартынов Дмитрий Евгеньевич
"ИГ Киборг" для "Росинтер Ресторантс Холдинг"
Приятно сообщить, что у нас появился большой и красивый клиент, у которого мы внедрили отраслевое решение "по управлению договорами аренды".
Михаил Хорпяков
Расширение функционала SAP CRM 7.0 с помощью EHP1
В статье приводятся рекомендации по установке первого пакета расширений Enhancement Package 1 (далее EHP1) для SAP CRM 7.0, который был выпущен в широкий доступ в декабре 2011 года.
Теги Ключевые слова: SAP Enhancement Package; SAP CRM 7.0 Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 4977    
SAP CRM: Комплексная платформа для проактивного маркетинга
Central Asian SAP summit 2012
Алексей Леденѐв, Архитектор бизнес-решений SAP CRM, SAP СНГ