Меню
Подписка Войти

Развитие в экосистеме SAP

Публикации Обсуждения Журнал Антологии Колонки Авторы
База знаний → Статьи → Сапёр
Андрей Буданов
Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 1
На сегодняшний день такой канал связи с Клиентом как электронная почта содержит в себе огромный поток входящей коммуникации от Клиентов в виде электронных писем. Для управления потоком входящей коммуникации в системе SAP CRM предусмотрен отдельный механизм, называемый ERMS (система управления электронной почтой).
Теги Ключевые слова: Система управления электронной почтой / E-Mail Response Management System Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 16132 6
База знаний → Статьи → Сапёр
Олег Точенюк
Создание собственного шага для записи условия в схеме калькуляции заказа на закупку
В статье изложен принцип настройки собственного шага записи условия для схемы калькуляции заказов на закупку. Рассмотрен вариант произвольного формирования начального условия цены PB00, на основе ссылочных заявок на закупку.
Теги Ключевые слова: Закупки / Purchasing Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 13969 5
База знаний → Статьи → Сапёр
Александр Петров
«Входящая почта» в SAP CRM. Методика настройки и демонстрационный пример
SAP CRM - это огромный набор разнообразных модулей, о каждом из которых, написаны гигабайты информации. Есть, например, такой функционал, как «Входящая почта». Для чего он нужен и каким образом его следует настраивать, вы узнаете из этой статьи.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 7989 2
База знаний → Статьи → Сапёр
Владимир Боркунов
Управление сервисными контрактами на основе потребления в SAP CRM (Usage-Based Service Contract Management)
В системе SAPCRM существует возможность реализации довольно специфического функционала для управления сервисными контрактами, а именно, управление сервисными контрактами на основе потребления.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4539  
База знаний → Авторские колонки → Хранилища данных
Муковоз Илья Сергеевич
BW/4HANA, а не спешите вы нас хоронить...
Не все так гладко, как ожидалось...
Теги Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 3574  
База знаний → Авторские колонки → PROBLEM SOLVER VS SOFTWARE TUNER
Дублин Александр Борисович
Новогодние ДБС-пожелания SAP-консультантам!
Новогодние ДБС-пожелания SAP-консультантам!
«Украдено» у Сальвадора Дали и ДБС-адаптировано.
Теги Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 2897  
SAPPRO → Клиентский опыт → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Позитивное НЕТ (навыки, необходимые успешному SAP-консультанту)
Почему SAP-консультанту следует потратить три часа своего времени на то, чтобы прочитать замечательную книгу Уильяма Юри “Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов”.
Теги Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 3387  
SAPPRO → Клиентский опыт → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Ироничный взгляд на консалтинг по внедрению SAP
Ироничный взгляд на бизнес и консультирование, вдохновленный книгой Клода Леви-Стросса «Узнавать других. Антропология и проблемы современности».
Теги Функциональная область: Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 3413  
SAPPRO → Логистика → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Плохие (матерные) слова не портят SAP консультанта
Шутки, цитаты, полезные сведения о SAP-консультантах и для SAP-консультантов в духе книги Курта Воннегута «Здорово, правда?».
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Бизнес аналитика / BI Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 4564 3
База знаний → Вебинары
Использование e-Commerce платформы SAP Hybris в металлургии
Лектор: Алексей Исаев, менеджер по развитию решений и сервисов, SAP Digital Business Services.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management; Вебинар Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 5732    
Авторские колонки → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Кто есть кто, и почему нужно знание ему?
Типичная причина неэффективного внедрения ERP – неготовность пользователей к работе с системой. Функциональные специалисты формально становятся пользователями ERP системы автоматически, после подписания соответствующих бумаг и оплаты счетов. Но их взаимодействие с системой зачастую сводится к формуле М. Жванецкого: «снизу фригидность, сверху импотенция».
Теги Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Конечный пользователь / End user; Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 2208    
Авторские колонки → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
О доверии при выборе ИТ-системы и консультанта
В посте приведены ДБС-рекомендации "доверчивым" клиентам, выбирающим ИТ-систему и консультанта по внедрению.
Теги Ключевые слова: Целесообразное внедрение SAP; Целесообразное внедрение Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert 2185  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Весси Панайотова
Использование отчета CRM_SOCM_SERVICE_REPORT для исправления проблем в операциях ChaRM
С помощью дополнительной конфигурации можно эффективнее использовать отчет CRM_SOCM_SERVICE_REPORT в SAP Solution Manager 7.1 для исправления проблем в операциях управления запросами на изменение (ChaRM). Произведя незначительные изменения, описанные в настоящей статье, вы можете повысить удобство использования этого стандартного отчета SAP, который позволяет модифицировать последовательность изменений статуса.
Теги Ключевые слова: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Функциональная область: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 4695    
База знаний → Авторские колонки → Избранное SAP PRESS: Учет и отчетность в SAP® ERP. Конфигурация и проектирование
Наэм Ариф
Шаги конфигурирования. Часть 2
Шаги конфигурации для активации Новой главной книги. Часть 2.
Теги Ключевые слова: Учет по месту возниковения прибыли (МВП) / Profit Center Accounting Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant; Руководитель / Manager 4746  
Авторские колонки → Продажа решений SAP. Полезные советы
Майоркин Сергей Олегович
Персоны
Представители Клиента могут занимать различные позицию по отношению к вашей компании как к партнеру для сотрудничества. Это может быть симпатия и поддержка, антипатия и отторжение, а также нейтральная позиция. Основная задача менеджера по работе с клиентами - найти способы наладить сотрудничество с нейтральными игроками.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 2489  
SAPPRO → Персонал → SAP HANA
Табаков Вадим
SAP HANA Smart Data Access - Интеллектуальный доступ к данным
В прикладных сценариях управления данными в SAP HANA зачастую требуется обработка данных из различных СУБД и хранилищ данных. В этом случае, как правило, необходимые наборы данных реплицируются из целевых систем в центральное хранилище для последующей обработки. Этот процесс требует дополнительного времени, дискового пространства, а так же настройки, собственно, самой репликации. Механизм SAP HANA Smart Data Access позволяет избежать физической репликации данных в SAP HANA, предоставляя пользователям прозрачный доступ к данным в удаленных источниках.
Теги Ключевые слова: SAP HANA ; Функциональные возможности SAP HANA / Functionality of SAP HANA Функциональная область: Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI; SAP HANA / SAP HANA; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 8314 1
SAPPRO → Учёт и отчётность → Заметки по производительности
З. Л. Оберманн
Что измеряет трассировка производительности ST05?
Что измеряет трассировка производительности ST05?
Теги Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3338  
SAPPRO → Учёт и отчётность → Новые разработки по локализации SAP
SAP Globalization Services
Новые разработки для российской локализации SAP ERP FI (май-июль 2014)
Новые разработки для российской локализации SAP ERP FI (май-июль 2014)
Теги Ключевые слова: Локализация Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI 2909  
Авторские колонки → Избранное SAP PRESS: Контроллинг затрат на продукт с помощью решений SAP
Джордан Джон
Долгосрочное планирование. Часть 2
Долгосрочное планирование. Часть 2
Теги Функциональная область: Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Управление персоналом / HR 2766    
Авторские колонки → Избранное SAP PRESS: Учет и отчетность в SAP® ERP. Конфигурация и проектирование
Наэм Ариф
Построение концептуального проекта
Построение концептуального проекта
Теги Функциональная область: Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 2438    
1
...
6 7 8 9 10

Курсы и тренинги

Администрирование

Основы технологии SAP S/4HANA & SAP Business Suite

20.05.2024

Логистика

SPP304

Производственные заказы в SAP

20.05.2024

Логистика

SPM201

Основы в управлении основными фондами предприятия: бизнес-процессы

20.05.2024

Бизнес-аналитика

BILUM301

SAP Lumira Designer – Продвинутый

22.05.2024
Все курсы