Меню
Группа авторов
Настройка функционала Фреймворк уведомлений (notification framework) в SAP CRM
Начиная с версии системы SAP CRM 7.0 EHP2 SP6 в стандартной поставке был представлен новый функционал под названием «Фреймворк уведомлений (Notification Framework)». Что же это за функционал?
Андрей Буданов
Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 2
Эта публикация - логическое продолжение статьи «Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 1». Во второй части статьи будет рассмотрен 2-ой сценарий маршрутизации входящих писем.
Андрей Буданов
Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 1
На сегодняшний день такой канал связи с Клиентом как электронная почта содержит в себе огромный поток входящей коммуникации от Клиентов в виде электронных писем. Для управления потоком входящей коммуникации в системе SAP CRM предусмотрен отдельный механизм, называемый ERMS (система управления электронной почтой).
Управление сбытом нефтепродуктов: переработка и сбыт
Спикер

Сергей Гомозов
Главный специалист по программному обеспечению
ПУ «СургутАСУнефть»
Эволюция мобильности пассажира
Спикер

Денис Кулаков
Руководитель центра экспертизы SAP
SAP СНГ
B2Me в точках продаж: микросервисы как источник дополнительной прибыли
Спикер

Майкл Шайбнер
Исполнительный вице-президент по стратегическим операциям
GK Software
Современный подход к взаимодействию с болельщиками
Спикер

Анастасия Чернышова
Начальник отдела программы лояльности
ФК «Зенит»
Техносила: омниканальная трансформация ритейлера
Спикер

Максим Шелуханов
Директор по электронной торговле
Техносила
Олег Точенюк
Создание собственного шага для записи условия в схеме калькуляции заказа на закупку
В статье изложен принцип настройки собственного шага записи условия для схемы калькуляции заказов на закупку. Рассмотрен вариант произвольного формирования начального условия цены PB00, на основе ссылочных заявок на закупку.
Теги Ключевые слова: Закупки / Purchasing Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 15487 5
Александр Петров
«Входящая почта» в SAP CRM. Методика настройки и демонстрационный пример
SAP CRM - это огромный набор разнообразных модулей, о каждом из которых, написаны гигабайты информации. Есть, например, такой функционал, как «Входящая почта». Для чего он нужен и каким образом его следует настраивать, вы узнаете из этой статьи.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 8887 2
Владимир Боркунов
Управление сервисными контрактами на основе потребления в SAP CRM (Usage-Based Service Contract Management)
В системе SAPCRM существует возможность реализации довольно специфического функционала для управления сервисными контрактами, а именно, управление сервисными контрактами на основе потребления.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4977