Меню
Подписка Войти!

Развитие в экосистеме SAP

Публикации Обсуждения Журнал Антологии Колонки Авторы
База знаний → Авторские колонки → Продажа решений SAP. Полезные советы
Майоркин Сергей Олегович
Персоны
Представители Клиента могут занимать различные позицию по отношению к вашей компании как к партнеру для сотрудничества. Это может быть симпатия и поддержка, антипатия и отторжение, а также нейтральная позиция. Основная задача менеджера по работе с клиентами - найти способы наладить сотрудничество с нейтральными игроками.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant; Руководитель / Manager 3171  
SAPPRO → Клиентский опыт → SAP HANA
Табаков Вадим
SAP HANA Smart Data Access - Интеллектуальный доступ к данным
В прикладных сценариях управления данными в SAP HANA зачастую требуется обработка данных из различных СУБД и хранилищ данных. В этом случае, как правило, необходимые наборы данных реплицируются из целевых систем в центральное хранилище для последующей обработки. Этот процесс требует дополнительного времени, дискового пространства, а так же настройки, собственно, самой репликации. Механизм SAP HANA Smart Data Access позволяет избежать физической репликации данных в SAP HANA, предоставляя пользователям прозрачный доступ к данным в удаленных источниках.
Теги Ключевые слова: SAP HANA ; Функциональные возможности SAP HANA / Functionality of SAP HANA Функциональная область: SAP HANA / SAP HANA; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 10341 1
SAPPRO → Персонал → Заметки по производительности
З. Л. Оберманн
Что измеряет трассировка производительности ST05?
Что измеряет трассировка производительности ST05?
Теги Функциональная область: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM 4159  
SAPPRO → Персонал → Новые разработки по локализации SAP
SAP Globalization Services
Новые разработки для российской локализации SAP ERP FI (май-июль 2014)
Новые разработки для российской локализации SAP ERP FI (май-июль 2014)
Теги Ключевые слова: Локализация Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI 3618  
SAPPRO → Клиентский опыт → Избранное SAP PRESS: Учет и отчетность в SAP® ERP. Конфигурация и проектирование
Наэм Ариф
Построение концептуального проекта
Построение концептуального проекта
Теги Функциональная область: Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3187    
База знаний → Статьи → Сапёр
Артём Скопин
Использование Transaction launcher в CRM WebClient
Цель: Настройка Transaction launcher для отображения бизнес-операций SAP GUI, доступ к которым не реализован в CRM WebClient UI.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 5060  
Авторские колонки → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Как консультанту стать внимательным слушателем
Умение общаться - один из важнейших навыков SAP-консультантов. Предлагаю вашему вниманию небольшую «шпаргалку», которую следует иметь при себе и пользоваться перед каждой встречей к клиентом. После встречи с клиентом я рекомендую самостоятельно оценить выполнение каждого пункта.
Теги Функциональная область: Управление проектами / Project management; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 3392  
База знаний → Авторские колонки → Продажа решений SAP. Полезные советы
Майоркин Сергей Олегович
О пользе отношений
В 2006 крупная промышленная компания ХромТрест решила внедрять информационную систему. Это решение было революцией в сознании топ менеджеров компании. Оно не могло не отразиться на том, как проходил выбор поставщика ПО. Стандартные, принятые в компании процедуры закупок были подчинены новой схеме, связанной с закупкой товара, который ранее компания никогда не приобретала,- ERP система. Проектная команда перехватила инициативу у отдела закупок. Почему это было важно?
Теги Ключевые слова: Управление каналами (продаж) / Channel Management; Организационный менеджмент / Organizational Management; Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management; Продажи / Sales Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager 3422  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Группа авторов
Оптимизация производительности системы при обработке крупных транзакций одного заказа в SAP CRM
В этой статье описаны стандартные функции и возможности пользовательской настройки, с помощью которых можно ускорить обработку больших документов, которые часто снижают производительность системы.

Цели обучения:
1) описывать возможности SAP CRM 7.0 с пакетом расширения 1 по оптимизации производительности;
2) описывать различные расширения, которые можно создать для повышения производительности системы для крупных документов одного заказа.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4183  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Группа авторов
Аспекты проектирования IBase в SAP CRM
Статья раскрывает аспекты проектирования Installed Base (IBase) организации. Кроме того, здесь описаны связи между этими аспектами, которые позволяют лучше понять суть покупок и установок клиентов.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4343    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Шрути Джейн
Использование статей базы знаний в SAP CRM 7.0 для быстрого поиска решений и эффективного предоставления услуг
В статье представлены принципы конфигурирования статей базы знаний в SAP CRM 7.0. Это особо ценный инструмент для сценариев обслуживания, в которых агенты часто получают одинаковые запросы от большого числа клиентов. С помощью статей базы знаний организация может выполнять ведение стандартных ответов или инструкций в качестве многократно используемых документов. Кроме того, в статье описаны возможности автоматического поиска статей базы знаний в SAP CRM для быстрого получения справочной информации с сокращением времени обработки.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 6235  
База знаний → Статьи → Сапёр
Александр Неловкин
Техническое задание. Теория и действительность
Техническое задание является неотъемлемым элементом процесса разработки ПО. Тому, каким оно должно быть в теории, как обстоят дела на практике и каким хотел бы видеть Техническое задание программист, посвящена данная статья.
Теги Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 17393 22
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Группа авторов
Концепции системы отчетов SAP CRM 7.0 и расширения в пользовательском интерфейсе CRM WebClient
В статье в соответствии с примерами успешной практики описана стратегия внедрения для расширения системы отчетности SAP CRM 7.0 для поиска транзакционных данных SAP CRM (т.е. документов одного заказа): операции, заказы и рекламации при работе в пользовательском интерфейсе CRM WebClient.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4342  
SAP 360 Customer CRM решение нового поколения
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Сергей Ермаков, Решения для работы с клиентами, SAP CIS
Теги Ключевые слова: Материал мероприятия; SAP Форум 2013 - Алматы; Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager 4650  
SAP CRM - инструмент управления продажами в сегменте Ключевых абонентов в компании МТС-Украина
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Турчин Николай, Руководитель группы продаж в корпоративном сегменте, Департамент бизнес рынка, ПрАО «МТС Украина»
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management; Материал мероприятия; SAP Форум 2013 - Алматы Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 5100    
Маркетинговые инструменты в решениях SAP
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Антон Ноздрин, SAP СНГ
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management; Материал мероприятия; SAP Форум 2013 - Алматы Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4616    
Облачное CRM решение SAP Customer On Demand
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Сергей Ермаков, Решения для работы с клиентами, SAP CIS
Теги Ключевые слова: SAP CRM On-Demand; Материал мероприятия; SAP Форум 2013 - Алматы Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3588    
Контакт-центр на платформе SAP
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 12. Изменения в работе с клиентами, новое поколение решений для работы с клиентами.
Антон Ноздрин, SAP СНГ
Теги Ключевые слова: Центр взаимодействия / SAP Interaction Center; Материал мероприятия; SAP Форум 2013 - Алматы Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager 4632    
Пакетированное решение для управления программой лояльностью
SAP форум 2013 - Алматы.
Сессия 1. Загляните в будущее бизнес-технологий
Анастасия Глазова, менеджер по продажам решений для работы с клиентами, SAP СНГ;
Владимир Галь, менеджер по развитию бизнеса, SAP СНГ
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management; Материал мероприятия; SAP Форум 2013 - Алматы Ролевое назначение: Руководитель / Manager 5173    
Контакт-центр на платформе SAP
SAP форум 2013 - Москва.
Зал 1: Управление взаимоотношениями с клиентами.
Антон Ноздрин, эксперт, SAP СНГ
Теги Ключевые слова: SAP Форум 2013 - Москва; Центр взаимодействия / SAP Interaction Center; Материал мероприятия Ролевое назначение: Руководитель / Manager 4121    
1
...
16 17 18 19 20

Курсы и тренинги

Логистика

SEWM201

Расширенное управление складами: бизнес-процессы

14.09.2026

Работа с данными

BPC001

Обзор SAP BPC Embedded и средств разработки

14.09.2026

Программирование

UX101

Основы SAP Fiori

14.09.2026

Логистика

Основы в управлении основными фондами предприятия: бизнес-процессы

15.09.2026
Все курсы
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, собираемых с использованием cookie-файлов и сервиса «Яндекс Метрика» для анализа использования сайта и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Более подробная информация представлена в Политике конфиденциальности.
Понятно